“变”
以创新,让“过客”
成“常客”
坐拥“老天爷”“老祖宗”留下的资源固然是优势,但仍要根据市场的变化和游客的需求,依托历史、文化的厚土,加强文旅跨界深度融合,推出新产品、新场景、新业态,不断打开新的可能,持续吸引游客注意力,增加游客“黏性”。拿鱼灯产业举例,推出多元化的周边纪念品、情境式的非遗互动体验、独具特色的旅游线路等,把鱼灯文章做深、做实、做细、做透。
“变”
以服务,让“头回客”
变“回头客”
一场旅行的体验感,受到方方面面配套服务的影响,人们容易被一场美景“种草”,也容易被一个投诉“劝退”。流量之下的“大考”,更能精准测试“承压力”。
如何破解?需要政府的“有为而治”。
具体来说,就是时时想在前、事事干在前,紧紧围绕餐饮、住宿、交通、娱乐等方面,加大公共服务设施与接待设施建设力度,以最大可能减少要素供给的不足,推动接待能力更富弹性,还应积极拥抱新质生产力,着力加强城市精细化管理,全面推进智慧城市建设,带给游客更舒适的旅游体验。翻新扩容停车场、修建入村人行步道、建设星级公厕、接驳车增加停靠站点……
面对此次“流量大考”,瞻淇的充分预案、必要投入、及时应对值得肯定。
“不变”
以初心,因地制宜探寻
乡村发展的内在动力
乡村的自然和人文资源向来丰富,我们要做的不是加法,而是减法,也就是说,要回归乡村本质,找准定位和讲好故事,因地制宜发展“一村一品”特色产业,而不是一股脑去复制粘贴“网红”之路。要永葆初心,以真诚迎客,以真心待客,相关部门要围绕游客的吃住行游购娱,最大化地提供便利服务,加强旅游市场综合监管,商家要做到诚信经营,不宰客、不骗客。
樊成柱 摄