11月20日
泉州市纪委监委公众号
“刺桐清风”刊发文章
《护民利 惠民生 暖民心丨惠安：清风赋能 共建幸福小区》
报道如下
“修理水泵是你们物业的本职工作，为什么迟迟不处理，给我们高层住户生活起居造成很大不便。”“我们也有难处，部分用户长期拖欠物业费，且水泵损坏较多，公司经费紧张，难以支持修复故障......”近日，在惠安县螺阳镇城南安置新区“亲清物业”工作室里，该镇东风村纪检委员、廉情监督员召集物业公司、业主代表就“部分楼栋水泵损坏”问题进行商讨。最终决议由村委会和物业公司共同聘请技术人员修复故障设备，不到一天的时间便解决了用水难题。
惠安县螺阳镇东风村纪检委员、廉情监督员召集物业负责人和业主代表在“亲清物业”工作室面对面解决诉求（郭育勤 摄）
“城南安置新区原本是7个村小组，大家从村民变为业主，传统的村居生活方式、生活习惯和小区规范管理之间的矛盾，导致部分群众与物业之间摩擦、投诉增加。”螺阳镇纪委书记陈炳发介绍，村级纪检委员、廉情监督员充分运用基层小微权力监督平台，对业主在群里或平台上反映的诉求，及时督促解决，对复杂事项邀请各方在“亲清物业”工作室面对面协商解决。
除了诉求办理，该小区还将物业公共收益在监督平台和微信群公开，目前已通过平台公开物业财务明细20余批次。“现在打开手机就能看到小区公共收益、公共资金的支出等情况，小区家底愈发透明，过年回去我打算再捐赠些钱物加强小区安防建设。”在外省经商办企的陈先生说道。
惠安县纪委监委驻县自然资源局纪检监察组会同县住建局干部深入某住宅小区，对疑似擅自动用公共收益违规建设问题开展联合监督检查。（张锦宣 摄）
随着乡村全面振兴，广大农村也矗立起栋栋高楼，县委巡察办剑指乡村一线，紧盯物业服务等居民急难愁盼，将全县218个村（社区）划分4个类别，分门别类开展差异性监督，探索“点面结合+因村施策”基层监督新模式。
“在镇村干部的帮助下，原先停水停电、环境卫生差等问题迅速得到解决，业委会也在有序筹备中，现在小区环境比以前好多了。”惠安县东岭镇五福第一城小区业主柳先生对前来回访的巡察组干部说道。原来，之前开展巡镇带村工作，巡察组指出该小区物业管理缺位问题后，镇政府先后召开5次专题协调会，逐户做好物业费补缴工作，采取村委会“临时代管”机制，并由镇纪委跟进监督落实，有力促进问题整改落实。
邻里和睦是中华民族的传统美德。在黄塘镇聚龙小镇便民服务代办点，居民正拿起手机扫描“不便民吐槽箱”上的二维码反映问题。“小镇是典型的多元融合，镇上有来自8个国家和全国各省份等1万多名业主，如何监督助推物业管理提升，让五湖四海的朋友安家又安心，是我们一直在思考的课题。”黄塘镇纪委书记邱婷说。
在立足小镇原有邻里文化基础上，一方面建立直联业主机制，从小镇居民、文联协会等精心挑选5名廉情监督员，分片区与楼栋长联动，全面收集小镇居民在行政审批、公共服务、养老医疗等方面意见诉求，督促予以解决；另一方面激活“廉洁因子”，在小镇红色广场嵌入本土优秀家风家训展播，设置廉洁文化长廊，举办“清风邻里”廉洁书法作品展，把廉洁文化送到群众“家门口”。
惠安县纪检监察系统退伍、转业老兵与聚龙小镇老兵服务中队座谈交流，面对面了解社情民意。（郑蓉 摄）
“下一步，我们将继续聚焦小区居民身边痛点难点问题，深化运用基层小微权力监督平台，以小区公维金和公益基金为小切口，分领域聚焦重点、分层级压实责任、分阶段压茬推进，以强有力的监督助推物业管理提质增效，不断增强居民的幸福感和获得感。”惠安县纪委监委相关负责人表示。
来源 | 刺桐清风 惠安县纪委监委
编辑 | 连云倩
责编 | 蔡小青
审核 | 林书达
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