为进一步靠前做实指导人民调解工作，促进物业纠纷源头化解、多元化解、实质化解，提升小区业主幸福感，11月22日，螺城司法所邀请司法局股室干部、社区工作人员一同前往东南社区欧景帝苑与长冠物业管理有限公司负责人进行物业纠纷调解座谈。
在由司法所负责人、社区工作人员、业委会主任、物业公司负责人多方组成的“方桌会议”上，与会人员从各自工作出发，对如何提升物业服务管理水平，减少物业纠纷发表观点。社区工作人员从社区治理层面就提升物业服务管理水平提出了建议。司法所负责人从怎么看、怎么做两个方面，阐述了当前物业纠纷矛盾多发形势下社区、业委会、物业公司三方协同发力开展物业矛盾纠纷源头化解的重要性，介绍了前期辖区内物业纠纷调解工作的举措和成效，并向物业公司分发《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国宪法》、调解手册等宣传折页。
座谈会后，与会人员还深入小区，用通俗易懂的语言向业主讲解物业纠纷等相关法律知识，并现场解答业主法律咨询，既告知了业主面对物业服务不到位该如何正确维权，又提醒业主应及时交纳物业服务费，并对物业公司的服务质量和业主反映的问题进行了初步核实。
“小物业”牵动“大民生”。下一步，螺城司法所将进一步树牢“抓前端、治未病”理念，积极践行新时代“枫桥经验”，加大矛盾纠纷源头预防和前端化解力度，推动形成各部门、各单位协调联动的矛盾纠纷化解格局，实质化解物业服务纠纷，助力提升基层社会治理效能，为人民群众安居乐业提供高效、优质的司法服务和保障。
来源 | 活力螺城
编辑 | 陈桢宇
责编 | 苏剑忠
审核 | 林书达
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