【幸福社区 人人参与】小岞镇:聚焦“四小创四新” 全力赋能物业管理服务提升

政务   2024-11-24 11:30   福建  



小岞镇坚持党建引领,立足辖区实际,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,引导小区党支部、物业服务企业、小区居民、部门力量等多方协同共治,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,推动小区精细化治理水平和高标化服务水平不断提升。


01

搭建小阵地   共创大舞台         

着力打造物业管理新格局



坚持党建引领,为17户共产党员户授牌,构建“乡镇党委-小区党支部-党员先锋岗(共产党户)”上下联动的组织体系。实施联点领导和联点部门负责制,成立镇级社会治理、安全生产、消防、司法等多部门分管及经办人员组成的物业党建联建工作专班,建立党建引领下的小区党支部、业主委员会、物业服务企业、部门等多方议事管理协调机制,设立“红色”物管站,打造“红色物业”阵地,强化基层党组织对物业服务企业的管理监督,确保物业管理服务规范高效。



02

织密小网络   共传民生情         

着力打磨物业服务新载体


以“党员楼栋长+村级网格员+物业楼管+民警”为标准,将小区12栋楼房划分为6个网格,构建一支高效、专业、全面的物业网格服务队伍,推动服务项目、资源清单、工作力量等精准到栋、到户。凝聚楼栋长、共产党员户等力量组建“红色物业服务队”2支,每天开展小区环境卫生巡查、日常安全防控等工作。全面摸排小区“能人”,吸纳家电维修、管道疏通等有一技之长的热心居民进入红色物业志愿服务团队,参与小区内的树木清理、道路清淤、管道疏通等志愿服务活动17场次。



03

创建小平台   共链服务圈         

着力拓展纾解民需新方式


立足“红色物业”阵地,设立党员活动室、茶话议事厅等功能馆室,建立小区物业管理群6个,由小区党支部联合镇村干部、退休干部、小区物管等组建“红色管家”,通过线上与线下相结合的方式,与群众面对面沟通,周期性召开居民议事会,收集民意、了解民情并形成研讨议题。联合辖区村惠女调解室,调动镇级政府有关部门共同协调解决居民诉求,重点对消防安全、电梯安全、人车分流安全等问题及时介入,妥善处置。今年来,共协调处理堵点难点问题15个。


04

许下小承诺   共治新家园         

着力提升自我管理新机制


组织小区党支部与共建企事业单位联合开展非公党建联合体主题党日活动,动员属地在职党员以“菜单式+组团式+定制式”服务方式,认领微岗位、微建议、微实事、微心愿、微协商,结合传统节日、专项主题等开展“家电以旧换新”、“志愿服务进社区”、“防空警报试鸣暨人员疏散演练”等活动20余场次,帮助居民办理“微实事”11个。针对物业小区公共收益开展点题整治,督促物业服务企业开展自查自纠,把“私房钱”变成“明白账”,维护居民合法权益;聚焦管理要求和居民需求,编制《小岞镇物业管理考核细则》,制定培训年度计划,实现人才良性更迭,推动物业服务与居民满意同频共振,进一步提升小区治理效能。




来源 | 大美小岞

编辑 | 连云倩

责编 | 蔡小青

审核 | 林书达

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