11月16日，区委书记张立毅利用一天时间，先后深入仙城小区老旧小区改造工程施工现场、安家街道，现场办公推动老旧小区改造工作及12345便民热线群众诉求办理情况。区委常委、统战部部长梁兵，区委常委、纪委书记、监委主任刘永江，副区长吴雨龙，区委办、政府办、区住建局、东山街道、安家街道、物业公司、城管大队主要负责同志参加调研。
张立毅现场查看小区整体环境、配套设施、施工进度等情况，详细听取了相关负责人关于旧改项目推进工作的情况汇报，对进一步做好老旧小区改造工作作出具体工作部署。并对群众出行、物业管理等群众诉求集中问题进行调度，重点听取工单承接、办理情况。
张立毅指出，老旧小区改造直接事关居民群众切身利益，对完善城市功能、提升群众幸福感具有重要意义。要坚持为民办实事、办好事的理念，坚持以人民为中心的工作导向，强化做好12345工单问题处理工作，主动回应群众关切、积极推进改造工作，尽快解决百姓急难愁盼的问题；要加强环境设施管理，冬季雨雪频发，要结合实际情况，增设标识、路障等相关设施，做好雨雪清理工作，切实保障居民出行安全，为居民营造一个安全、舒适、和谐的小区环境，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
张立毅强调，要持续加大群众反映问题处理力度，针对当前12345热线反映的疑难问题，各相关责任部门要凝聚合力，形成上下联动、左右协同的工作机制，及时受理、快速核查群众反映问题，做到第一时间处置、第一时间回复，尤其针对小区楼栋乱堆乱放等群众反映集中问题，要清、管结合解决“治表”问题，要建章立制形成长效机制解决“治本”问题，全方位多角度解决好群众合理诉求。要求区级领导、区直部门、街道干部要经常“走街串巷”，面对面倾听收集群众心声，脚踏实地解决基层矛盾纠纷，切实将问题困难解决在萌芽阶段。
第2145期
