近日，县政务服务与数据管理局联合县检察院组织召开“检察+热线”合作机制工作推进会议。县政数局、检察院、住建局和18个镇乡街相关负责人参加会议。
会议会商通过了《宁城县人民检察院、宁城县政务服务与数据管理局“检察+热线”合作机制工作方案》，根据职权法定、属地管理、分级负责的原则，建立了“机制共建+信息共享”合作模式，由县政数局定期向检察院移送线索数据，县检察院对线索数据进行筛查，发现侵害国家利益、社会公共利益问题及时启动检察程序，实现司法服务的端口前移。
会议就我县12345热线解决率、满意率和办结率低于基准线的问题进行了分析研究。对工单办理时限和办理质效等问题做了详细说明。通报了9月份我县12345便民热线的考核情况，分析了当前热线工作的严峻形式，对各承办单位在本月考核前做好热线工作提出了要求。12345热线工作站负责人对工单的接收、处办、回复、采集佐证材料，以及疑难工单的处理和不在受理范围的认定标准等内容进行了详细讲解，切实提高了承办单位的工单处理能力。
会议要求，12345热线工作站以及各承办单位要提高思想认识，更好地满足人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的更高要求，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升12345热线为民服务的工作水平，为更好的满足群众诉求和推进法治宁城建设贡献力量。
编辑／林天歌
一审／王海强
二审／韩小伟
三审／刘景东
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