据多家台湾媒体报道，12月4日13时22分许，知名作家琼瑶在台湾新北市淡水区家中去世，终年86岁。
琼瑶之子表示，母亲留有遗书。中午秘书发现房间内的琼瑶后立即通知急救。救护人员抵达时，发现琼瑶已无呼吸心跳，明显死亡，因此未将其送医。
淡水警方接获通报后来到现场，死因初步排除外力介入。据东森新闻云等台媒报道，由于家属希望能低调办理后事，新北市警察局淡水分局经向士林地检署检察官请示后，晚上6时左右在台北市怀爱馆进行遗体检验，琼瑶的儿子、媳妇和助理都到场，琼瑶死因被证实为一氧化碳中毒窒息死亡。
琼瑶的社交媒体更新了一则“遗书”，“我不想听天由命，不想慢慢枯萎凋零，我想为这最后的大事‘作主’。”
“遗书”中写道：“我是‘火花’，我己尽力燃烧过。如今，当火焰将熄之前，我选择这种方式，翩然归去。我要说的话，都录在我《当雪花飘落》的视频里了。希望我的朋友们，多看几次视频，了解我想表达的一切。”
前央视主持人李小萌读琼瑶的遗书时说除了出生之外，琼瑶人生当中所有重要的事情都是她自己做的选择，她自己选择了自己的每一个转折路口，琼瑶的遗书充满了力量，没有任何丧气、厌世，没有对人生的放弃，甚至全篇充满了对生命的热情和对年轻人的鼓励，充满了向上的能量。
前央视主持人欧阳夏丹说，琼瑶这个奇女子真是生得精彩，死得潇洒。欧阳夏丹朗读了琼瑶在离开前写下的一首小诗《当雪花飘落》。
前央视主持人李思思发视频说，知晓琼瑶女士逝世的消息，惋惜更甚于悲痛，似乎与我们的童年和青少年时代的一些链接，又断掉了。
