根据网民举报，海南某小额贷款公司运营的移动应用程序存在违法违规收集用户个人信息情况。经调查核实，该移动应用程序在未明确告知个人信息处理目的、方式、范围和期限的情况下擅自收集用户敏感个人信息，且在收集用户敏感个人信息时未提供单独的用户同意选项。
12月3日，海南省网信办、省地方金融管理局依法约谈该小额贷款公司，要求针对上述问题限期整改，建立健全个人信息保护合规制度，开展内部培训，完善投诉举报处理机制，切实履行个人信息保护义务，维护用户合法权益。企业负责人表示，由于对《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》认识不到位导致问题发生，下一步将在限定时间内按照监管部门要求认真进行整改。
海南省网信办、省地方金融管理局将持续跟进企业整改情况，指导督促企业做好个人信息保护合规工作。
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