当前，牙克石正式进入供暖期，为切实打通服务居民的“最后一公里”，牧原镇人民政府迅速落实市委、市政府工作要求，扎实推进辖区供暖工作。建立党政主要领导带头抓，科级领导包联小区，机关干部包联楼栋的包保制度，帮助居民与供热公司、物业及时沟通，协调解决供热问题，切实保障供暖质量，确保辖区居民温暖过冬。
用脚步传递温暖，用爱心服务居民。牧原镇政府全体机关干部与社区按照包联分配的任务对辖区22个小区全部发放了“供热服务卡”，在将服务卡入户送到居民手中，粘贴在不在家居民门上的同时，还在1257个单元门上全部张贴供热服务卡，累计发放16000余张，切实做到畅通群众诉求渠道，不漏一户。卡片上除了有社区、供热办、热力公司以及物业的电话外，为帮助居民切实解决供热问题，我镇将镇党委书记、镇长、包联领导和包联机关干部的联系电话全部填到供热卡片上，最大限度帮助居民解决在供暖过程中遇到的问题。便民服务卡上的姓名、电话一目了然，居民可以根据自己的需求拨打电话进行咨询和投诉，不必再东奔西跑到处打听了。
服务卡发放后，近期镇政府以及供热公司和物业都陆续接到居民反映供热问题，镇领导和工作人员到居民家中实地了解情况，为居民协调供热公司和物业为居民解决取暖问题。居民表示：这小小的一张卡真是解决了大大的问题，以前供暖不好不知道找谁，现在一个电话就就解决了问题。
小小“供热服务卡”，缩短了供热服务“半径”，温暖了居民群众的心。下一步，牧原镇党委、政府将持续关注辖区居民供暖问题，树牢群众利益无小事的工作理念，以更加饱满热情、更加优质的服务，为百姓温暖过冬保驾护航，把温暖送到千家万户。
撰稿：王子华
一审：王佳欢
二审：武文斌
终审：杨昆仑
