近日，记者在青藏铁路物流中心格尔木营业部看到，升级改造后的营业窗口更加干净明亮，业务办理窗口增至3个，并增设了业务洽谈室，更加方便了广大货主办理货运手续。
随着经济的快速发展和物流需求的日益增长，为更好地满足市场需求，今年，青藏铁路物流中心格尔木营业部进行了全面升级改造，包括营业厅布局优化、办公区域环境改造等。此次升级改造不仅提升了营业部的运输能力，更为格尔木地区经济发展注入了强大动力。
据了解，青藏铁路物流中心格尔木营业部升级改造项目是青藏铁路物流中心改造提升的一个缩影。在改造过程中，项目改造团队秉持着科学规划、高效施工的原则，对基础设施、装卸设备、信息化系统等进行了全方位的优化。
“青藏铁路物流中心格尔木营业部主要承担进藏物资转运及矿产发运业务，主要发送的货物有铁精矿、原油、金矿、钢材等大宗物资。此次营业部升级改造后，我们将更好地提升货主办理业务环境的舒适度和满意度，在促进铁路货运上量和地方经济发展方面发挥重要作用。”青藏铁路物流中心格尔木营业部党支部书记李雪芳表示。
为提高装卸效率，青藏铁路物流中心引进了先进装卸设备，大大缩短了货物停留时间，无论是集装箱的吊运还是散货的装卸，都变得更加安全快捷。同时，引入信息化系统，实现了货物的实时跟踪、库存管理的精准化以及运输调度的高效化，客户可以随时通过网络查询货物的运输状态，进一步提高服务质量和客户满意度。
从事十几年货运业务的货主张琦，切实感受到了货物装卸和运输带来的巨大变化。他告诉记者：“以前运输是纸质票，要来回跑，既麻烦又费时间。现在都是电子版的，很方便。调车配车及发送速度也要比以前快得多，以前可能要三四天，现在一两天就可以收到货。”
在青藏铁路物流中心格尔木营业部，记者见到了前来发货的货主王波。他告诉记者，昨天才从手机上下单预约，今天就可以用集装箱把自己的石板发往甘肃、拉萨等地。现在，青藏铁路物流中心格尔木营业部发货速度快、货损小、货品种类多，还可以随时跟踪物流信息，对他来说，既省时又省钱。他说：“我们一年基本上发货量在40万吨左右。现在用集装箱运输的情况下，货物的安全性、及时性比以前要好得多。以前货主一个月的发运量现在半个月就完成了，既省时又省钱。”
青藏铁路物流中心格尔木营业部升级改造后，运输能力得到了质的飞跃。预计每年的货物吞吐量在400万吨以上，将为格尔木地区经济发展提供强有力的支撑。有着三十年工作经验的青藏铁路物流中心格尔木营业部经理郭生兰告诉记者：“截至今年10月底，格尔木营业部已发送货物近410万吨，同比增长32%左右。目前，通过市场调查，还有一定的增长空间。在未来，青藏铁路物流中心格尔木营业部将继续发挥其在物流运输中的重要作用，不断优化服务，提高运输效率，为推动地区经济繁荣发展作出更大的贡献。”
记者|王秀琴 段亚慧 图片|段亚慧
