编者按
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对政法工作的重要指示及中央、省委政法工作会议精神，持续巩固深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，奋力推进我市政法工作现代化水平显著提高，经研究决定，在全市政法系统开展为期一年的“执法司法创优年·砥砺2024”专项行动，“芜湖长安”微信订阅号开通专栏，集中推送相关信息，敬请关注！
为深入推进“冬季行动”纵深开展，持续营造安全稳定社会治安环境，连日来，芜湖公安进一步树牢风险意识，强化底线思维，全面掀起打防管控建强大声势，以雷霆之势护卫一方平安，用实际行动坚决维护社会大局持续安全稳定，更好守护广大群众幸福和安宁，一个个感人至深的暖心“警事”，让这个冬日充满了“公安温度”。
“幸好有你们及时阻拦，真是太感谢了，要不然我的11万余元被骗子骗走了。”
近日，桂女士急匆匆跑进芜湖市公安局三山经济开发区分局高安派出所，双手捂着手机，向民警求助。原来，桂女士接到贵州打过来的陌生电话，对方称桂女士开通了某平台直播会员，一年要扣会员费两万四千元，按照对方提示操作取消会员，可以避免损失。随后，桂女士按照对方提示，将微信、支付宝账号和密码告诉了对方用于“认证”，并按照对方要求将支付宝和微信全都卸载。桂女士把事情跟丈夫说明，才意识到被诈骗了。
桂女士焦急地告诉民警，自己微信和支付宝账户里面有11万余元，很有可能被转走。民警一边安抚桂女士，一边用其手机重新下载微信、支付宝帮其找回账号和密码。由于处置及时，桂女士微信和支付宝里面的钱分文未少。桂女士对民警连声感谢！
有“警”无险 守护老人归家路
“警察同志，你们快来，这里有位老人一直在马路边徘徊，非常危险。”
近期，一群众向芜湖市公安局三山经济开发区分局三山派出所求助，民警迅速赶到现场，看到老人独自在路边来回踱步，民警首先对老人进行了安抚，并尝试通过不同的方式与其沟通，以了解老人的身份信息和家庭情况，发现老人无法说出完整的家庭住址和子女的相关信息，而且身上也没有可证明身份信息的证件。
最终，民警利用警民服务平台成功查到老人的住址，确认了老人的身份，并第一时间联系到了她的家属。随后，民警将老人送回家中，老人家属看到母亲平安归来，连声表达感谢。同时，民警也一再叮嘱老人的家属，陪伴才是最好的照顾，要做好老人的看护工作，可以给老人胸前佩戴胸卡或者兜里揣一个小纸条，填写上老人姓名、家庭住址、子女联系电话，方便第一时间了解老人信息，及时送老人回家。老人家属连连点头，表示会一一照办。
真心为民 及时化解一起医患纠纷
“派出所来得正好，我正好要找你们报警呢。
近日，某院一名住院病人在未经告知的情况下突然离院，并将医院提供的价值数万元的仪器带回家中，随后监护仪不慎丢失。患者家属以病人患有老年痴呆，拒绝承担赔偿责任，导致医患双方口角冲突频发。”
为了妥善处理矛盾纠纷，避免矛盾激化，尽快恢复医院的正常秩序。芜湖市公安局三山经济开发区分局峨桥派出所积极安抚双方的情绪，并反复向他们宣传法律法规，晓之以理、动之以情，摆事实、讲道理，经过民警大量耐心、细致地工作，患者家属认识到自身不足之处，并表示愿意自愿承担部分责任和费用。医患双方最终达成协议，握手言和，一场医患矛盾纠纷得以妥善化解。
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来源：平安芜湖
编辑：吴莹霞
