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“村内有的村民家建房，大车走过把路面辗轧的坑洼不平，雨雪天特别容易积水。”西陈各庄村网格员在巡查时听到村民反映称，村内前街路面有一处破损，坑洼不平，给村民们的日常出行带来了极大的不便。听到村民的意见后，网格员逐户走访，广泛收集民意，详细记录下村民的需求和建议。
同时，网格员加强巡查，举一反三，查看了村内的所有道路，发现还有几条道路也存在车辆辗轧后产生的道路破损现象，并通过平台系统上报社情民意。
△修缮前
△修缮后
网格员将这一情况反映到村委会，由村委会联系相关工作人员对路面进行了丈量、三方比价，最终制定出详细的规划方案，经过一周的筹备和施工，原本坑洼不平的路面被铺上了平整的沥青，解决了道路不平的问题，使村民的出行更加安全便捷，村内的整体环境也得到了提升。
△修缮前
△修缮后
此外，西水泉村网格员也收到了村民反映的村南路和村西街南路2条道路坑洼不平，影响出行的情况。针对道路两旁排水沟因车辆辗轧导致水泥板频繁损坏的问题，网格员及时上报村委会，村委会联合施工方确定修缮方案，将现有的明渠式排水沟改为地下暗管系统，并对路面进行重新铺设。
△修缮前
△修缮后
通过改用坚固耐用的地下管道，可有效避免因重型车辆通行而造成的结构损伤，并延长道路路面寿命，减少维修频率和成本。经过一周的时间，2条道路修缮完毕，路面更加平整美观，提升了村民的幸福感和满意度。
近日，白庙村网格员接连收到村民的反馈称，村内有几处路灯不亮了，网格员及时采用“日巡+夜巡”的方式，逐一对村内每一盏路灯进行检查，查看路灯是否正常发光、灯罩是否有损坏、线路是否有问题等情况。遇到不亮的路灯，网格员们便记录下位置，通过排查统计，全村共386盏路灯，其中26盏路灯损坏。
随后，网格员积极联系维修人员，协调维修方案，并协助维修人员进行维修工作。经过两天的时间，损坏的路灯全部被点亮。寒冷的冬日夜晚，一盏盏明亮的路灯不仅仅照亮了群众出行的路，更温暖了群众的心。
下一步，赵全营镇将持续深化党建引领“网格+热线”工作机制，力促各类问题早发现、早控制、早解决，积极探索“未诉先办”工作新路径，第一时间了解群众诉求，努力为群众解决身边实际难题。
信息来源：市民诉求处置中心（网格）、党群工作办公室（信息）
