网格+热线 | 解决群众身边“微小事”,全营网格员在行动 ⑧

文摘   2024-12-11 18:10   北京  

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编者按

一网一格精治理,一心一意办实事。自网格工作开展以来,赵全营镇坚持“网格+热线”工作机制,充分运用热线“接诉即办”和网格“未诉先办”机制互补互用,加强主动治理。各村(居)网格员化身“多面手”通过加强走访、民意收集,不断解决居民身边“急难愁盼”,在“小网格”中托起居民群众的“大幸福”。全营服务平台特此推出【网格+热线】专题系列报道,聆听网格故事,展现赵全营镇网格工作开展中的行动与取得的成果。今日发布第十三期——解决群众身边“微小事”,全营网格员在行动⑧



解决路灯不亮问题



“晚上,南陈路两侧人行道漆黑一片,路灯不知为何不亮了。”小官庄村网格员日常走访巡查时听到了村内居民的诉求,便及时进行实地查看,并拍照记录路灯不亮问题。针对问题,网格员上报至网格长与村委会,网格长组织召开会议讨论,积极联系供电局维修人员进行检修。


△整改前

维修人员现场查看,初步诊断为变压器问题,随后网格员与供电局进行沟通协调,经过半个月时间的加紧维修,道路两侧的50盏路灯恢复了正常照明。


△整改后




检查疏通污水管线



进入冬季以来,北郎中村网格队加强巡查,强化主动治理,开展重点点位污水管道的检查和疏通,确保冬季有效预防污水管道冻结、堵塞等问题的发生。


△网格员联合维修人员对村内污水管道进行巡查。

网格员联合维修人员对村内污水管道的分布进行了详细梳理,依据过往的维修记录、易堵塞区域的历史数据以及污水流量情况,确定了重点检查疏通的点位,如餐馆、商店聚集的商业街地段。


网格员联合维修人员对巡查中发现的问题进行及时维修。

在检查疏通过程中,维修人员对污水管道的附属设施进行了检查和维护,包括井盖是否完好、有无松动或丢失的情况,雨水篦子是否被树叶、垃圾堵塞等。对于发现的问题进行了及时的修复和清理,避免引发安全事故或影响排水效果。连日来,检查重点点位30处,清理、疏通15处污水管道,清理管线中段化粪池10个、终端提升井2个,确保村民生活污水正常排放,为全村营造一个舒适、卫生的生活环境。





下一步,赵全营镇将持续深化党建引领“网格+热线”工作机制,力促各类问题早发现、早控制、早解决,积极探索“未诉先办”工作新路径,第一时间了解群众诉求,努力为群众解决身边实际难题。



信息来源:市民诉求处置中心(网格)、党群工作办公室(信息)


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