开栏语
有一种责任叫“我一直都在”;有一种担当叫“节日我在岗”。律回春渐,新元肇启。当灯火璀璨、阖家欢乐时,有一群人仍坚守在工作岗位,保业务不停、服务不止,保人民安全、社会稳定,他们舍小家为大家,履职尽责、默默奉献,守护节日里的万家灯火。春节期间,安宁市融媒体中心推出《春节我在岗》系列报道,带大家一起看看这些坚守岗位者的最美身影。
春节期间,当家家户户欢聚一堂,沉浸在欢乐、祥和的节日气氛中时,安宁市供电一线的工作人员却默默坚守在自己的岗位,保障春节期间电网设备安全,确保民生用电不拉闸、不限电,助力人民群众温暖过冬,祥和过节,用心用情守护着万家灯火。
针对重过载、低电压等影响人民群众用电感受的核心问题,安宁供电局提前谋划和部署,按照“站—线—变—户”的关系,实行“一台区一方案”,对高故障线路、频繁停电台区开展差异化巡视,提前治理,提升设备健康度;组织供电所对重点区段、特殊杆段,在负荷高峰期(10:00—12:00、17:00—19:00)开展巡视、红外测温,及时消除缺陷;对无法转供的10kV重过载线路,提前沟通协调专变用户错峰用电,切实做到“让电于民”;建立人员及应急物资、设备清册,保证应急情况下有“可用之兵”“可用之物”。
同时,安宁供电局电力大厦营业厅正常营业,正常受理办理各项业务;供电抢修服务电话24小时接听,现场报修城区15分钟、边远地区120分钟内到达现场处置;网格经理主动加入小区业主、物业、村委会、村小组等微信群,第一时间收集处置各类用电问题及发布停电信息、抢修服务进度;向全市22万用电客户推送春节安全用电信息,局长热线、服务监督电话,公布属地供电所24小时值班服务手机号码,以便第一时间处置各类用电问题;设置“电子围栏”向返乡过年、到安宁旅游的人员自动触发推送供电服务信息,遇到用电问题知道找谁。春节期间正值电费缴费高峰期,微信、支付宝、南网在线APP,95598微信公众号、网银、银行代扣、现金缴费等方式齐上阵,减轻用户缴纳电费压力。
春节我在岗,饱含着一线工作人员的责任与担当,他们用辛勤和汗水履行着责任,用坚守书写着别样的春节,用奋斗诠释着社会的担当。让我们向他们由衷地说一声“谢谢,您辛苦了!”