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突然崩了！网友炸锅，紧急回应

时事 2025-01-08 16:50 江西

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1月8日上午，网友反映12306手机App无法登录，话题#12306崩了#冲上热搜。

网友评论：

1月8日下午，12306官网发布一则情况说明。内容如下：

1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常，旅客可通畅登录购票。下一步，将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录通畅。由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。

时值春运购票高峰期，12306已经是三天内第二次出现故障。1月6日，就有多位网友在社交平台反馈称“12306崩了无法购买车票”，还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。

据中国铁路，2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。

据央视新闻，1月8日下午2时，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2025年春运形势和工作安排。春运期间跨区域人员流动将达到90亿人次。

2025春运购票日历

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来源：中国铁路、央视新闻、北京日报

编辑：刘娜娜

复审：吴剑锋

审签：张文娟

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