【自助下载】警惕“安全人人有责=安全人人无责？”，送法定安全生产责任书详解及各层级人员安全履职清单！

学术 2024-10-21 00:05 四川

在我国的安全宣传语境和安全制度里（其实，除了安全，还有很多），“安全人人有责”是一个出现频率很高的词汇。从全领域的“国家安全，人人有责”到某领域的“信息安全，人人有责”“消防安全，人人有责”“安全生产，人人有责”“校园安全，人人有责”等等，“安全人人有责”可以说处处可见。从战略层次、观念层次和科学层次等角度来说，这无疑是无比正确，而且还是十分必要的，因为“安全是每一个人的事”，但这种“泛安全责任论”的效果如何却值得推敲。

在现实中，“安全人人有责”很多时候却演变成“安全人人无责”。所有的这一切，归根到底是没有把“安全人人有责”从战略、观念、科学层次落实到战术、执行层次。安全责任相互甩锅类似小组作业中互相甩锅的现象，这相信大家都很熟悉。这就需要了解责任分散效应是怎么回事呢？

Part 01

责任分散效应简介

责任分散效应指当一件事仅仅要求一个人去完成时，这个人的责任感会很强，他会立刻开始着手做这件事并做出积极的反应。但当一件事要求一个群体去共同完成，责任分散在群体当中，我们往往得不到一个良好的结果，我们会很容易的发现群体中的每个人会选择所谓的“不作为”。因为前者独立承担责任，而后者期望别人多承担点儿责任。总的来说，“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

Part 02

责任分散效应发现

《纽约时报》报道过一个暴力悲剧事件:38位居民在半个多小时内眼睁睁看着一位叫吉诺维斯的女性遭持刀男子的3次攻击被刺死，却无人施救或报警。这件事引起了社会的轰动，也引起了社会心理学家的重视。

拉塔尼和罗丁进行了一项实验研究。参加实验的被试听到隔壁办公室里的女士从椅子上重重摔下来的声音并大声呻吟：“哎呀，我的天呐！我的脚……我……我……不能动……它。哎呀，我的裸骨。我……拿不开……这个……东西。”事情的全部过程大约持续两分钟。

研究者观察被试在不同情境中的反应。第一种情境下，被试单独在场，结果有70%的被试去帮助受害者；第二种情境下，事情发生时有两个陌生人在场，结果有40%的被试去帮助受害者；第三种情境下，被试与一位消极的实验者助手在场，他对被试说不用帮忙，结果只有7%的被试去帮助受害者。

这一研究证明了责任分散效应。当注意到紧急情况的人增加时，人们施予帮助的可能性变小。因此，对于受害者来说，处于人群中也许反而是不安全的。

Part 03

安全责任分散效应应对措施

当然，我不是反对“安全人人有责”，做好安全的确是人人有责。但是，安全责任分散效应在安全工作中是如此的常见，那我们该如何打破它，避免受到它的影响呢？

每人明责，有人负责

在安全责任分配落实中，安全责任分配的安排应该明确化，具体到人，具体到事，每个人负哪些安全责任必须要明确。“安全人人有责”不能说得太笼统，应该将安全责任明确细分。不能把一些部门或人群的安全责任推广到“全民/全员所有”，否则，安全责任人的安全责任反而被淡化了，甚至变得没有了安全责任。只有细化了安全责任人及安全责任人的安全责任，各尽其责，并且有一套严格的制度来保证，“安全人人有责”才不会变成“安全人人无责”。比如，遇到危险的时候，我们要向特定的人呼救，这样就激发他人的正义感，提高我们被救几率。

安全奖惩制度的落实

要想避免安全责任分散效应，提高效率，我们或许可以采用安全奖惩制度。对于积极承担安全责任、出色完成安全责任的人应该给予适当的奖励，减少下次分到的锅。这样就可以形成积极进取的氛围，让大家积极的去完成自己的安全事情，争相履行安全职责。

记住自己是唯一的旁观者

在面对帮助别人（如施救别人）时，千万不要以为已经有人提供了帮助或一定会有人提供帮助，也不要考虑尴尬（或被嘲笑）的问题，应该按照自己是唯一的旁观者时那样去行动。