嫩江法院立案庭始终坚持省法院“一要二统三抓实”工作思路和“抓前端、治未病”司法理念，做实为大局服务、为人民司法，在深入推进多元解纷工作走深走实，在各项工作中取得一定成效。
一、坚持党建引领，探索构建解纷新格局
立案庭以“五牢记、五融合”党建实施体系为引领，以“驿法红帆·法润嫩江党旗红”为总抓手，以党建赋能先锋引领，深入推动党建与业务融合，深化支部特色品牌—“金钥匙”党小组示范创建，以先锋堡垒建在庭上，党员先锋亮在岗上驱动党员身份与审判员身份深度融合，牢牢坚持“如我在诉”工作理念，在基层治理中，将司法触角主动延伸至基层，把解纷工作贯穿于各个方面。
二、坚持多元共治，探索多元解纷新路径
设立多元解纷指挥中心，全面协调、统筹多元解纷工作开展，发挥诉调对接职能，开展纠纷诉调分流。借助“龙法和”云法庭小程序、人民法院调解平台、黑河市城乡社区网格化平台，为人民调解、行业调解、行政调解提供法律支持及业务指导，推动“驿法解纷”进网格，开展远程线上、线下联动化解纠纷模式。当事人通过“龙法和”云法庭获取法律咨询669次，法官对当事人进行线上指导339次，有效提升基层多元解纷能力。建设线下“龙法和”云法庭，配备“龙法和”云法庭设施，做到解纷触角延伸至基层。同步抓好司法建议、法治宣传、调查研究等品牌培育工作，做到司法办案与品牌创建同谋划、同部署、同推进。
三、全流程贯穿“八思八问”，杜绝机械司法，就案办案
在办理案件中，努力寻求案件处理的最佳方案，使司法裁判“文本法”的适用符合人民群众感受的“内心法”。善于从个案、类案中发现问题，积极履职尽责，及时将纠纷进行化解。近年来，嫩江法院通过“驿法解纷”工作室成功调解23名当事人与某教育公司的合同纠纷，成功帮助23名“公务员培训”学员退费，维护了学员的合法权益。通过多元解纷的方式，快速解决当事人几年的“退费难”问题。以“如我在诉”的理念做好民事审判工作，彰显法律力度，体现司法温度，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。
四、强化行业协调联动，提高解纷合力
为落实好最高院、省院、市中院关于“总对总”的要求，全面激活与各合作单位的“总对总”诉调对接机制，不断延伸基层工作触角，目前已与17家单位建立诉调对接机制，充分发挥各单位的专业优势，进一步将矛盾纠纷化解在前端。此机制明确工作模式，各调解组织主持调解，疑难案件由我院指派调解员调解。“总对总”工作以司法强制力作为保障，双方达成调解协议制作调解书经过司法确认可以申请强制执行，并规范了一系列加强信息共享渠道等全方位的保障措施，解纷工作得到有效开展。
下一步，嫩江法院立案庭将继续紧紧围绕“五牢记、五融合”实施体系，牢记法治工作是政治性很强的业务工作，全面准确落实司法责任制，真正把讲政治要求落实到具体业务中，将“争”的精神内化于心，将“先”的理念外化于行，将“进”的追求实化于效，不断提升立案庭工作的质量和效率，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。
供稿：李楠 孙瑞宁
编辑：王 岚
一审：袁春风
二审：郝晓雪
三审：白 志
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