市长王浩深入部分信访群众家中开展下访、约访工作

民生   2024-11-13 11:30   黑龙江  

11月12日,为贯彻落实上级有关会议精神,市长王浩聚焦退役军人、城市建设等重点领域,深入部分信访群众家中和市信访局,面对面下访、约访信访群众,认真了解信访诉求,现场研究解决措施。期间,共下访3人、约访4人,市信访局、退役军人事务局、住建局、公安局等有关负责人参加下访、约访。

在信访群众家中,王浩耐心倾听信访人诉求,详细了解了信访事项原因、问题症结,不时向相关责任部门询问了解信访事项有关情况,针对信访人提出的诉求,现场同有关单位商定解决方案,并就解决路径向信访人一一予以答复。王浩强调,各单位要牢固树立为民情怀,大力弘扬“四下基层”优良传统,真诚倾听群众心声,勇于直面矛盾问题,针对群众合理诉求,要认真研究对策、及时会商推动,千方百计为群众办实事、解难题,切实维护好群众合法权益。
随后,王浩来到市信访局开展约访工作,约访过程中,王浩认真查阅了各信访事项的卷宗材料,并详细询问了群众诉求中涉及的细节问题,同相关单位负责人一同商讨解决方案。王浩强调,各部门要坚决落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持问题导向,用情为民排忧解难,努力让群众感受到公平正义,切实把信访工作做到群众心坎上。同时,要牢固树立法治思维,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位,及时高效解决群众合法合理诉求,着力提升新时代信访工作信息化、法治化、专业化水平,促进社会和谐稳定。

约访后,王浩随即组织召开了信访工作专题会议,并对重点信访案件推进化解、依法处置工作进行安排部署。

来源:铁力市人民政府

编辑:佟   鸣  | 一审:于兴奔

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