今年春节假期（1月28日0时至2月4日24时），泰山景区累计接待进山游客348853人次，同比减少14.41%，比2023年春节假期（7天免门票）增长15.3%，为历年春节假期游客量第二高。
春节假日里，泰山景区各部门各单位全力践行“游客的需求就是我们最大的追求”理念，高效做好旅游服务、秩序维护、安全保障、应急处置等各项工作，泰山在大客流下实现了秩序井然、服务良好、效益显著。
科学研判细微服务 旅游市场安全有序
为确保假日期间泰山景区旅游安全有序，泰山景区在假日前成立了景区假日工作指挥部，印发假日工作方案及安全应急、森林防火、舆情处置、食品安全、投诉处理和政务热线办理等预案。
节前，泰山景区对旅游设施、道路交通、建筑施工、消防安全、食品安全、索道、公共聚集场所、文物、森林等行业领域开展拉网式排查，消除隐患。自1月28日起，泰山景区启动Ⅰ级响应，恪守“限量、预约、错峰”要求和“预留空间、确保安全”原则，泰山景区工作人员与295名公安、武警、消防、特警等支援力量混合编组，确定39个疏导分流岗、13处执勤点，24小时在岗维持旅游秩序。
同时，泰山景区用好“智慧泰山”大数据成果，严格执行最大承载量管控措施，及时调控客流、均衡游客分布；扎实推进“泰山旅游一件事”，上线五大板块23项服务，助力游客“一码”畅游“全山”；6个进山口、64个检票闸机全部开启，游客3秒快速进山。针对岱顶、中天门、红门和虎山、天外村游客中心、天外村社会车辆进山口等九大重点区域，泰山景区强化远端预警引导、现场分流疏导、限时限量通行，确保了秩序井然。
我市1月23日召开新闻发布会，解读预约购票、进山路线、安检核验等问题，提醒游客理性出游、文明游览；1月24日起连续发布旅游服务温馨提示等信息12条；新增保洁员105名，85个旅游公厕、1500个厕位细微服务；4个游客中心、2个客运站、8个投诉站满负荷运行；景区0538-96008888服务热线24小时在线服务，累计接听咨询电话1.7万余个……假日期间，泰山景区继续推行细微管理服务，持续巩固旅游环境优化提升活动成果，让游客在泰山玩得舒心、开心。
近年来，泰山旅游持续火爆，游客量连续两年突破800万人。针对去年法定假日和暑期游客量屡创新高给资源保护、安全管理、旅游服务等带来的巨大挑战，泰山景区党工委不等不靠、及早打算，去年冬天以来，立足内部挖潜、主动作为，一方面强势营销，北上南下、东扩西展，实施冬季宣传推广，不断巩固传统客源、拓展新兴客源，实现“削峰填谷、淡季不淡”，超前为假日客流高峰释放压力；一方面多方筹资、科学谋划，全面完善安全管理、森林防火、供水排污、垃圾运输等硬件设施，全力抓好“泰山旅游服务一件事”，实现“高峰不堵、服务到位”，泰山旅游继续保持良好势头。截至2月4日，泰山今年累计接待进山游客51.1万人次，同比增长319.51％。
科技助力强势宣传 泰山旅游不断升温
蛇年春节期间的泰山，旅游不断升温。泰山景区强势宣传营销，深化与主流媒体合作，据不完全统计，国家级媒体刊发报道38篇、省市级媒体刊发报道134篇。
“真的管用！戴上之后腿都不疼了，感觉像是有人在拉着我上山，科技感满满！”1月30日，大年初二，游客王先生身着类似科幻电影中“机械装甲”的登山助力机器人，健步如飞地攀登泰山，引来周围游客纷纷侧目。当天由泰山文旅集团和深圳市肯綮科技有限公司共同开发的登山助力机器人首次在泰山景区内试运营。
同一天下午，与春晚表演《秧BOT》中宇树机器人H1“师出同门”的泰山机器狗Go2在泰山一天门向广大游客拜年。跳舞、倒立、翻滚、打招呼、转圈、拜年……一连串精彩的表演让在场游客惊叹不已。
科技的发展及一系列科技与文旅的深度融合实践，为游客带来了前所未有的旅游体验。假日期间，话题#泰山登山助力机器人火爆出圈#受到广泛关注，“机器人帮游客轻松登泰山”“登山机器人在泰山试用”“泰山机器人装备助力登山出圈”等5个话题登上百度、今日头条热搜（热榜），引发网民热议。
随着游客体验的提升，泰山景区的知名度和美誉度不断提高，吸引了更多的游客前来游览，游客接待量和旅游收入实现了稳步增长。
新春活动丰富多彩 春节氛围感拉满
走福路、绕福石、摸福树、拓福字、赏锦鲤……春节假日期间的岱庙，迎来了众多“逛庙会”感受浓浓年味的市民和游客。更有不少游客现场挑战背诵“康雍乾”御制诗，畅游岱庙“泰山石刻体验园”，拓印“福”“寿”二字。
春节假日期间，泰安市博物馆（岱庙景区）推出了“迎祥纳福畅游岱庙泰山石刻体验园”项目暨“相遇‘康雍乾’畅游岱庙泰山石刻体验园”春节活动，活动主要包括“相遇‘康雍乾’，畅游岱庙‘泰山石刻体验园’”和“新春游岱庙，打卡集六福”两部分。大年初一当天，岱庙南北门活动点背过6首“康雍乾”诗的游客共12人，送出福字300张、福贴300张、入园凭证125张。
为营造喜庆的节日氛围与浓厚的文化氛围，春节期间，泰山景区还联合华山、衡山、恒山和嵩山景区特别推出“蛇舞五岳筑梦前行——除夕五岳跨年撞钟祈福迎新春”活动，游客在海拔千米之上共同见证新年第一缕阳光；岱庙推出春节贺岁年会、“迎祥纳福畅游岱庙泰山石刻体验园”“蛇舞新春”中国蛇文化百馆联展、礼岱致祥——珍藏香文化器物展双展等十余项贺新春节庆活动。泰山文旅集团以“春节不打烊”的坚守和创新，策划推出为期18天的“泰山红门花灯游园会”，活动融合传统花灯艺术、非遗表演和特色美食，打造了集文化、艺术、美食于一体的新春盛会；“岱北广场新春嘉年华”则汇聚文创市集、亲子游乐等多元业态，让游客在游玩中尽情享受温馨祥和的春节，有效提升了泰山关注度、美誉度。此外，泰安印象、泰山神启、泰安味道等推出特惠门票、进店有礼优惠活动，营造了浓厚新春氛围。
来源：望岳客户端
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