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她始终把群众利益放在首位，用心用情解决群众急难愁盼问题，把一桩桩、一件件民生小事当作“头等大事”来办，把一份份“民生账单”转化为一幅幅美丽的社区图景，正是这样的责任、担当，让她在基层平凡的岗位绽放光彩。今天的春节特别节目——《新春走基层》，我们去认识松州街道丽景社区党支部书记郑丽。
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“随着春节的临近，我们要对辖区内的商户、居民楼、地下车库等进行全面的安全隐患排查，同时入户摸排群众诉求。大家按照各自的分工，迅速行动起来吧。”见到郑丽时，她正在给社区工作人员安排近期工作。郑丽介绍：“我们丽景社区服务虹桥丽景国际城、现代城和千禧郡三个小区，现在有2000多户5500多人，这些居民都是我们的服务对象。春节前，我们会重点进行独居老人走访和安全隐患排查工作，确保居民的需求得到及时回应，问题得到有效解决。”在社区独居老人家中，郑丽热情地和老人拉家常，了解他们的生活情况和身体状况，详细询问老人的冷暖、饮食起居等情况，倾听他们的诉求。![]()
松州街道丽景社区居民任启艳说：“郑书记她们就像是我的亲人一样，经常来看望我，帮我打扫屋子，陪我说话。每到节日，还会送来暖心的礼物和祝福。这让我感到特别温暖，特别安心。说实话，有他们在，我就觉得生活还是很有盼头的。”在对商户进行走访时，郑丽仔细检查了各家店铺的用电情况以及消防设施是否完好，并叮嘱商户们注意用电安全，禁止使用存在安全隐患的取暖设备，确保春节期间的经营安全。![]()
松州街道丽景社区是一个年轻化、智慧化的新型城市社区。作为党支部书记，郑丽多年来始终围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线，推行“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”党建理念，不断提升社区党支部的组织力和凝聚力。郑丽牵头成立的“彩虹”志愿服务总队，现有40余名志愿者。这支队伍经常开展全民健身、文艺汇演、手工制作等活动，极大地丰富了辖区居民的业余文化生活。针对“一老一小”，郑丽牵头设立了“青禾计划”和“暖阳计划”两个志愿服务项目，项目针对16周岁以下未成年人和65周岁以上老年人开展慰问帮扶、教育保障等工作，自项目落地以来，已累计帮扶未成年人30余人次、老年人120余人次。郑丽表示：“‘青禾’关注的是孩子们的成长与发展，而‘暖阳’则着眼于老年群体的生活质量。我们希望通过这两个项目的实施，能够给社区里的每一个孩子和老人带来更多的关爱和支持，让每一个孩子健康成长，每一位老人都能安享晚年。”![]()
郑丽还带领社区党支部与5家党组织结成联建共建关系，通过组织共建、资源共享、活动共办等方式，推进智慧化红色网格建设和一刻钟便民生活圈建设。通过问需于民、问计于民，打造了全市首家居商联盟即“乐+”便民服务品牌，实现了街居、服务主体与居民之间的良性互动，构建了宜居、宜业、宜学、宜养的互嵌式社区环境。郑丽说：“丽景社区一刻钟便民生活圈已基本形成了布局合理、业态齐备、生活便利的良好局面。通过志愿服务引领“乐+”便民服务品牌建设，社区治理整体工作也实现了三个提升：一是街居两级党组织的组织力和凝聚力得到了进一步提升；二是各服务主体与居民的和谐互动关系得到了进一步提升；三是为居民日常生活提供了更便捷、更高效的服务，把群众的“需求清单”转化为“幸福清单”。现在，居民可以享受到更加便捷、更有温度的服务，幸福感和获得感得到了显著提升。”![]()
为了更好地服务居民，郑丽始终将提升为民服务能力作为工作重点。丽景社区开通了线上线下诉求反馈渠道，实现快速接单、限时办结、及时反馈。她还主动担任社区专职信访代办员，解决居民的愁事、难事、烦心事。设立了暖心家园，为居民提供24小时自助打印复印服务和“逢5代办日”服务；同时开办社区工坊，引进了缝纫、磨刀、家电维修等服务，让居民得到了实实在在的实惠。![]()
为了促进就业创业，提高居民收入，郑丽还联合社会企业和社会组织，为失业群体在家门口提供就业技能培训、对接手工零活和劳务输送。2024年，社区先后组织了电商培训、手工编织技能培训、高级家政服务技能培训等，惠及居民300余人次；联系承揽扒桔梗、手工编织等零活，惠及居民100余人次；通过城乡用工互通的模式，组织辖区居民参与藜麦采收，累计为居民增收5万余元。几年来，在郑丽的带领下，丽景社区先后获得自治区“文明社区”、市民族团结进步示范单位、市“十佳红色物业”创建示范社区党组织等荣誉称号。“这个春节我会一如既往地坚守自己的工作岗位，把社区安全和稳定放在首位，重点加强对燃放烟花爆竹安全的监督，另外关注好孤寡独居残疾等人群的生活，及时处理群众在春节期间对社区服务的一些临时需求，为我们辖区的群众过一个祥和、安宁、愉快的春节做好保驾护航。”郑丽说。
编辑：刘 轩
