知名电商平台宣布:废止“退款不退货”!

时事   2024-11-29 07:37   黑龙江  


快手电商日前发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,废止“退款不退货服务”,后续将推出更好的服务产品

对于已开通“退款不退货服务”的商家,快手电商平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。

据悉,原有的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布。在此之前,抖音电商、淘宝、京东等主流购物平台均已实施了“仅退款”规定,以更好地保障消费者权益。

退款不退货是指消费者在购买商品后,如果不满意商品的质量、款式或尺码等问题,可以选择不将商品退回给商家,而是直接要求商家退还购物款项。

来源:中国经济网微信、快手电商


编辑:张铧月  程美妮
审核:孙玉志
监审:李云峰  滕   岩


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