☀ 每个工作日推送一期,实时推送远安县本土文化,新闻曝光,同城活动,吃喝玩乐,资讯八卦,商家优惠等诸多优质内容,远安县最接地气、重服务的本地微信平台!关注我们“包准没的改”!
原标题:
强烈呼吁远安的“12315”不要当个“摆设”!只会纵容更多不良商家坑害消费者
如题,我们强烈呼吁远安的“12315”不要当个“摆舍”!那样只会纵容更多不良商家坑害消费者。我们也不是无的放矢,主要是赤脚论坛工作人员昨天的经历,让人非常寒心。
就在昨天中午13点46分的时候,该论坛工作人员接到一个网友电话,称自己遇到消费纠纷,不知道怎么办。该站工作人员就建议其拨打12315,然后对方再次来电称打了是宜昌接的,让打3812315才是远安本地的消费者投诉电话,结果打了本地的根本没人接。该站工作人员就建议对方拨打110试试。半个小时后,对方再次来电称110最后还是给转接到了12315,12315称马上安排人来处理,然后等了半个小时也没来人。
↑↑↑消费纠纷现场
↑↑↑远安县市场监管局门口
↑↑↑这个不是12315办公室
↑↑↑这个车库二楼才是1235办公室
↑↑↑电话录音
↑↑↑调解现场
最后,这场纠纷历经近两个小时,才得以调解。
这件事,不由让我们想起了赤脚论坛今年5月份曝光过的“面包发霉”事件,最后也是不了了之,被侵害的消费者不仅没得到任何合理说法,还被监管部门泄露给施害方的信息找上门不断骚扰弄的苦不堪言,再次投诉后,市场监管人员甚至直接以做笔录的名义找上受害者的店内(论坛均有保留录音录像以作凭证),话说这个笔录不是应该在市场监管部门的办公室内,或者是施害方的经营场地做吗?然而笔录做了至今过去5个月了,也没任何下文,那当初做笔录只是为了“威慑”受害者吗?
这样的案例数不胜数,相信留言区的网友会列举更多吧。
所以说,我们远安县的“12315”真的就像是个“摆设”,消费者有事根本找不到他们,即便千辛万苦找到了,也可能被“和了稀泥”,难怪远安的那些不良商家会如此嚣张跋扈的,这不是明摆着是被纵容了吗?远安的消费者保护究竟是如何保护的?让消费者的利益受到侵害时如何能想到你们?如何知道还有你们?
如果12315只能工作日工作时间才能拨打,不能像110样24小时待命,那还不如把它合并到110好了,毕竟消费纠纷可不会选择工作日工作时间才会发生呀。
你在远安县市场消费中有过拨打12315的经历吗?或者有受到侵害时不知道如何维权最后选择忍气吞声的吗?欢迎说说你的经历,看看我们是不是冤枉了他们吧。
来源:赤脚论坛
编辑:小远
本平台简介:远安bbs(论坛)微信公众号,注册于2013年9月,是微信公众号中注册最早的“远安bbs(论坛)”公众号,也是微信全网唯一名叫“远安bbs(论坛)”的微信公众号。
曝料须知:请将您的身份证正反面拍照发给我们备案后,再将您要爆料的内容(可包含文字、图片及视频等)直接发给我们,内容体现的越详细越完整,越容易被我们采用。请务必保证爆料内容的真实性,如果您的曝料一旦因为虚假性而涉及到第三方法律纠纷,本站将依法追究曝料者的法律责任。