今年以来惠农区人社局紧紧围绕“便民利企”核心要点，聚焦“高效办成一件事”，持续提升服务能力水平，以“硬举措”厚植发展“软环境”，着力优化营商环境，创新服务模式，提高办事效率。
案例一：高效办成就业困难人员一次性创业补贴申领
“有了政府发放的这笔创业补贴，我对今后的发展更有信心了。”2024年9月4日家住尾闸镇和平村的李国文在收到创业补贴后开心的说道。8月底李国文来电咨询补贴申领相关事项，电话中工作人员首先根据“人社一体化系统”核查该群众为城镇长期失业人员，属于政策享受范围且店铺注册时间为2023年5月30日，可享受10000元创业补贴，随后工作人员就办理所需资料、流程告知群众。次日早晨李国文携带个人身份证和店铺相关资料前来人社局申领补贴，填写《惠农区重点群体一次性创业补贴申报表》，经业务人员审核无误后，补贴直发个人卡号。
案例二：高效办成直补个人技能培训补贴
2024年6月初，技能培训窗口群众来电：“我在培训学校培训的时候，听说拿到证书后可以申请补贴，我需要提供什么资料？”通过电话得知补贴申请人为叶瑞，培训取得四级企业人力资源管理师职业技能等级证书，随后工作人员通过“人社一体化”查询该群众为城镇长期失业人员，属于“六类人员”可享受补贴申领，并告知群众携带培训合格证书、培训缴纳学费证明材料、个人身份证明到人社局一楼技能培训窗口办理补贴申领。随后群众携带相关资料来到办理窗口，经工作人员审核证明资料真实无误后，填写《惠农区六类人员直补个人技能培训补贴申领表》，根据所提供资料为群众发放直补个人培训补贴1700元。
通过“打一通电话、跑一趟路、填一张表”让“高效办成一件事”实现“一次申请、一窗受理、一次办好”。下一步惠农区人社局将把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提高行政效能的重要抓手持续推进，实现政务服务从“能办”向“好办”转变。
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编辑：渠正阳
校对：郝佳
审核：马莎菲尔
