广大市民：
鹤岗市中心城区法定供热时间为当年10月10日至次年4月30日。按照市委市政府工作安排，为提升市民获得感、幸福感，我市2024-2025年供热期定于10月5日提前5天开栓供热。
市城管执法局抢前抓早、提前部署，组织供热企业全力做好供热准备工作，确保群众住上暖屋子。
▲在供热“冬病夏治”专项行动中，共排查整改完成供热设施设备隐患1336项，改造供热老旧管网10.9公里。
▲组织供热企业签订了保障供热承诺书，明确了供热企业的主体责任，确保冬季供热万无一失。
▲组织供热企业提前开展注水工作，开栓供热后做好设施管线漏水、用户系统堵塞、终端用户憋气等消缺补漏工作。
▲组织供热企业完善了供热应急抢修预案，成立了应急抢修队伍，应急抢修设备物资充足，一旦发生供热问题，第一时间处理。
▲组织供热企业提升服务水平，设立24小时服务热线，并实行供热网格化管理，第一时间了解群众诉求，一旦出现供热问题，能够做到快速反应，立即受理处置。
在此提醒
注水或者供热期间
市民家中如果发现供热问题
请先与供热企业和供热网格员联系
如果对供热企业服务不满意或者有举报投诉
可以向主管部门反映
另外
10月5日为市区开栓供热时间
两县具体开栓供热时间
以各县发布时间为准
供热服务热线
供热主管部门服务热线
单位名称 | 投诉电话 |
鹤岗市城市管理综合执法局 | 0468-3312319（24小时） |
0468-6670035（工作日） |
供热企业24小时服务热线
序号 | 单位名称 | 投诉电话 |
1 | 市热力公司 | 0468-3422110 |
0468-6113110 | ||
2 | 惠生供水供热有限公司 | 0468-8948110 |
0468-8945110 | ||
惠生西部供热有限公司（原东北热力供热区域） | 0468-3528110 | |
3 | 万隆热力供应有限公司 | 0468-6194110 |
0468-6192110 |
各区供热网格员24小时联系方式
东山区：
兴安区：
向阳区：
工农区：
南山区：
兴山区：
