社区作为群众共同生活空间，是居民对一个地方产生认同感和归属感最直接的纽带，也是增强居民获得感、幸福感、安全感的载体。今年以来，市住建局、东山区政府等部门积极推进“完整社区”建设试点工作，携手共建完整社区，开启“示范引领、全域共治、人居和美”的新篇章。本台从今天起推出系列报道：“小社区”汇集“大幸福”，今天播发第一期《暖心服务“零距离”》。
东山区益新社区作为全国“完整社区”建设106个试点、全省2个试点之一，辖区面积18公顷，共有65栋居民楼。社区现有居民3794户、3647人，60岁以上老年人1116人，占比30.6%。
健全基层综合服务管理平台是全面提升社区综合服务功能和治理水平的前提保障。益新社区将党组织设置与网格管理相融合，形成了社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户四级组织体系。
益新社区通过网格管理，将信息采集、处理、反馈督办整个过程延伸到每个角落，实现全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。
益新社区还充分运用微信群、心愿箱，以“网格化·微自治”为平台，征集“微心愿”，处理“微事务”。
益新社区采用先进技术搭建智慧物业综合管理服务平台，居民可以在平台上查看社区公告通知、邻里活动预告等，也可以通过平台提交物业报修申请，平台会自动分配维修人员，跟踪维修进度，为居民提供更加精细的服务。
为了完善对老人居家异常情况的预警服务，益新社区为140户60岁以上贫困老年家庭发放智能手环等智能化设备，化解老人居家风险。
党建引领、信息化支撑、网格化治理、社会化服务，为居民的生活带来了实实在在的方便。
来源 鹤岗新闻联播
记者 滕新桃 李昊阳 韩健 郭斌
编辑 刘锐
编审 吕莹
监制 周虹宇
