刚领到的家电以旧换新资格券，观望两天就发现购物车的产品都涨价了……“双十一”前后，不少消费者称，补贴政策出台后，此前关注的商品突然涨价，补贴后的价格与补贴前差别不大，有的甚至更贵，不法商家正借机“薅补贴的羊毛”。更为恶劣的是，湖北、四川等地还曝出不法企业涉嫌“骗补”“套补”，湖北省商务厅更是开出了针对家电以旧换新补贴“骗补”“套补”的首张罚单。
国家大力推行以旧换新“国补”，在家电、家居等耐用品消费领域给消费者发放政策“红包”，最高补贴金额可达2000元。丰厚的补贴，叠加优惠满满的双十一优惠券，极大释放了家电消费热情。截至10月30日，在2024年“双十一”全网累计销售额中，家用电器以1324亿元高居榜首，占据15.7%的市场份额。这份成绩单背后，不仅是消费者享到实惠、电商平台获得消费“热”，家电商家同样收获满满。
然而，部分商家不满足以旧换新带来的人气，反盯上“国补”，把国家给老百姓的补贴当成“唐僧肉”，想方设法啃上一口。线上商家的惯用招数是，先涨价再补贴，迂回薅补贴羊毛；有线下商家玩起了“一机多卖”，同一商品多次骗取补贴；还有厂商没有以旧换新资格，却打着“国补”旗号宣传，让消费者误以为是“国补”家电。本属于消费者的“红包”被商家半路“劫道”，或进了商家的口袋，或成了商家牟利的工具。胆大妄为、不管不顾的商家，不仅严重侵犯消费者权益，更扰乱经济发展的大局。
消费者都已经看穿了不法商家的小把戏，还有商家不仅不知羞耻，反而信誓旦旦地说，价格改变是正常调价，与补贴无关；有电商平台工作人员称，各地补贴政策没有规定参与补贴的商品价格不能波动，商家有调价权，平台无权干涉。消费者的眼睛都是雪亮的，正常调价和薅羊毛怎么可能一样？商家玩文字游戏实在太低级，既辜负了家电补贴政策的善意，又低估了相关部门的监管和查处能力。
家电“国补”是给消费者的大礼包，绝不容不法商家哄抢。今年10月，湖北针对商家一机多卖和骗取“以旧换新”国家政策补贴等违规经营行为，取消了5家公司及其线下门店家电以旧换新活动销售实施企业资格。这也是自家电以旧换新国家补贴政策实施以来，开出的首张涉家电以旧换新“国补”的处罚书。各地要加强数字化平台建设，加强数据分析，及时准确掌握家电交旧、购新、拆解全流程信息，严防虚假交易、跨地区重复购买、大量囤货、骗补套补等行为。电商平台也应调动起平台的监管能力和数字化建设能力，用大数据和追溯机制等，将商家定价、“国补”流向等信息晒在阳光下。
“国补”不是谁想薅就能薅的羊毛，真金白银的政策必须让老百姓受益。
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监制：刘昊
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