为深入整治群众身边不正之风和腐败问题,进一步强化民警的岗位意识,严肃工作纪律,严格规范窗口工作人员警容风纪,提升窗口服务满意度,助推窗口单位优化走深走实。近日,门源县公安局督察部门联合治安大队深入基层督导检查窗口服务工作。
督察组先后对公安户政、出入境管理、派出所户籍窗口等单位进行了督导检查,以整治群众身边不正之风和腐败问题为契机,重点围绕公安服务窗口民辅警警容风纪是否严整、卫生环境是否整洁、服务态度是否到位、便民利民举措是否落实、投诉举报渠道是否畅通,接待群众举止是否得体,执法是否规范、服务是否热情等方面进行了督导检查。
督导组要求
一要切实强化公安窗口单位服务意识,牢固树立“为人民服务”的理念,提升服务群众的工作水平,零距离服务群众,在深化“放管服”的基础上,积极推行便民利民措施成为工作常态,全力为群众提供便捷、高效、优质的服务。二要对照群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作要求,全面自查整改,在日常工作中,严格遵守各项管理制度和公安机关警规警纪,进一步规范内部管理,优化作风养成,严肃警容风纪,热情规范高效服务,坚决杜绝服务态度“冷硬横”、接待群众“推拖绕”、内务卫生“脏乱差”等问题发生,树立公安机关的良好形象。三要提升服务质效,认真学习业务知识,努力提升自身业务能力和水平,深入推进便民利民措施落实落细,不断优化服务效率、简化服务流程,努力为群众办好事、解难题,不断提升人民群众满意度。
图文:督察大队
编辑:马海峰
审签:李启鑫