寻迹点滴日常，从业主的实际居住需求出发，天津公司为提升各项目门岗形象，持续规范接待服务，更好的落位集团“三个第一”之“第一门岗”，于2024年5月25日在联发·欣悦学府项目组织开展了“第一门岗”评选活动，14名门岗维序员参与评选。
立足日常 现场考核
在集中评选之前，物管部至各项目对门岗日常值岗状态、岗亭周边环境、岗亭内部管理等涉及《“第一门岗”可视化服务标准》的相关内容进行了现场观察及考评，立足于日常值岗情况，反应最真实的服务效果。
理论基础 笔试应答
集中评选当天，参加评选的14名门岗维序员首先在欣悦学府项目会议室进行了关于第一门岗执行要点理论知识的笔试应答，通过答题的形式了解员工对“第一门岗”相关知识的掌握情况。
要点模拟 情景演练
笔试结束后，参加评选的人员以抽签的方式确定了各自模拟的场景及出场顺序，并按照顺序依次对所抽取的场景结合第一门岗执行要求进行现场演绎，评委们针对现场展示的服务礼仪、专业技能及第一门岗执行要点进行了评分。
综合评分 “带章”上岗
最后，评委们综合现场考核、笔试应答、情景演练三个环节的得分，评选出了成绩优异的三名员工并为其颁发星级门岗徽章，在后期的第一门岗服务中，三名员工也将“带章”上岗，以更好的状态、更专业的技能服务业主。
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心所愿，力必至
向前行，不止步
第一门岗
岗位形象第一
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升级业主居住体验
