社区是基层治理的“神经末梢”，连着千家万户，也连着百姓民生。为切实践行“辰兴十干·五解五促”主题活动，持续构建“一核多圈·多委合一”工作体系，青（广）源街道青泽园社区充分发挥“共治议事厅”议事协商平台作用，落实“走访、商议、表决、办理”四个程序，通过“广泛征集知事、深入调查明事、多方参与议事、集体研究决事、分层分类办事、公开公示结事”六个步骤，探索出“四序六步议事法”，让“商量”更“接地气”、更“聚民心”、更“有底气”。
一、“搭”平台，深入小区听民情
青泽园社区以破解工作力量不足、条块协同乏力等难题为重点，为居民在家门口搭建解决纠纷、协商议事的“商量”平台，通过居民现场说事、面对面倾听群众诉求，寻找协商议事的新路径。
为解决盛泽园小区消防设施损坏问题，社区按照及时了解、现场协商、马上处理、结果公示的调解原则，由社区两委走访排查后，经社区党支部讨论决定，组织小区居民代表、物业公司在社区“共治议事厅”召开“三方”联席会议，了解小区现状和居民诉求，并逐条分析存在问题，最终确定施工方案，同时将协商方案和项目完成情况在公开栏中进行公示，邀请社区党员、志愿者骨干参与施工监督，保证工程质量，获得居民一致好评。
多次的议事协商、协调沟通，扩大了小区居民知晓度与覆盖面，让居民有了发声平台，通过“四序六步议事法”，不仅保障了解决方案更合民意，也让工程开展更加顺利，更收获了民心。
二、“扩”渠道，发挥合力聚民意
通过“睦邻驿站”书记项目，开展“我为群众办实事，社情民意联系日”，“您张嘴·我跑腿”，“物业经理接待日”等活动，收集居民群众反映强烈的热点问题，梳理社区治理难点、环境卫生、消防安全等集中共性问题。
青泽社区在开展“社情民意联系日”活动时接到居民反馈，盛泽园内多部电梯在运行时发生晃动和异响，存在安全隐患。社区党支部了解情况后，及时召集居民党员、楼栋长、志愿者、物业主要负责人、电梯维保单位召开民主议事协商会，共同协商解决方案。起初物业认为需要使用应急维修资金对电梯进行维修，但居民并不认可使用该资金，第一次协商以失败告终。几日后，社区党支部邀请街道安全部门、共建单位法律顾问一同参加议事协商会，厘清各方责任义务。最终敲定在物业公司的监督下，由电梯维保单位进行维修，居民也纷纷表示认可。
三、“促”规范，协商共议解民忧
在盛青园小区，社区网格员入户走访时，遇到一位居民反映电动自行车上楼充电情况严重，主要原因是小区内充电车棚数量较少，不能满足居民日常需求，希望居委会能多建设几个充电车棚。居委会接到情况反馈后及时开展实地勘察，并在网格群内征求居民意见，发现现有电动车棚充电口数量确实无法满足居民充电需求。在社区党支部的牵头下召集物业公司、社区党员、电动自行车用户、电动车棚建设方召开了民主议事协商会。经过充分讨论，车棚建设方本着服务群众的理念，主动承担车棚建设成本，免费在小区内重新选址增设电动车充电棚。截至今年11月底，盛青园共计新增电动车充电棚9处，共108个充电端口，得到了居民的认可和称赞。为了“疏堵结合”，电梯轿厢安装电动车阻车系统的工作也在稳步推近中。
