为贯彻落实公安交管“放管服”改革措施，曲靖市公安局交警支队车管所全力打造“科技智慧车管服务”新模式，2024年初，全市各县（市、区）先后建成12个24小时公安自助便民服务站。自投入运行以来，全市车驾管业务自助设备107台，其中拍照体检机93台、综合业务受理机14台。全市共办理各类车驾管业务14.9万余笔，其中自助体检7.1万笔、自助照相5.6万笔，驾驶证换证业务2.2万笔。
充分利用互联网+车管新理念、新技术，启用驾驶人自助体检、自助照相、车驾管业务自助受理、自助受理制证一体机等自助设备，所有数据全部实行智能、远程审核和传输，为广大市民提供24小时全天候零距离在线服务。
24小时公安自助便民服务站所是集“智能、自助、一站式”为一体的超时限业务办理空间，其中“24小时公安自助便民服务站”形象店位于曲靖市麒麟区麒麟南路麒麟巷路口，集多警种业务办理、反诈、禁毒、交通安全综合宣传于一体，自助区内设6台自助服务设备，每天可满足200-300人办理各项业务。只需带上身份证，市民就可以随时在自助车管所办理补换驾驶证、机动车号牌和行驶证，以及变更联系方式等20多项车驾管业务，所有流程全部自助完成，简单业务2-5分钟即可办理完毕。
24小时公安自助便民服务站的启用，打破了传统工作时间和人工窗口服务制约，解决了群众下班或节假日时间无法办理车驾管业务的难题，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，满足了群众“马上办、自助办、一次办”需求，提升了群众的幸福感和满意度。同时也有效分流了车管所窗口业务压力，释放了警力和为民服务新活力。
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✍️ 来源：曲靖交警
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