“太感谢了，警察同志！要是没有你们帮助，这个月小孩的生活费就打水漂了…”。近日，谢通门县公安局达那答乡派出所接到辖区群众边某某求助，称其孩子用自己的手机为游戏充值，银行卡出现多笔支付账单，担心孩子遭遇诈骗，便报警求助。
接到求助后，民警立即展开调查核实，确认边某某的孩子在某款游戏账号中进行充值消费，累计达3000余元。达那答乡派出所民警迅速与游戏平台客服取得联系，仔细整理每一笔交易记录，通过一系列操作及举证，帮助其进行未成年人充值退款申请。经过平台审核，边某某成功收到了游戏平台退款3654元。
事后，民警对边某某进行劝导，希望其引导孩子正确对待网络游戏，培养孩子有益身心的兴趣爱好，并加强微信、支付宝、银行卡等支付方式的监管，不要将支付密码告诉孩子，减少不必要的财产损失，还向孩子普及沉迷网络游戏的危害。
未成年人对事物缺乏自控能力和分辨力，作为家长应该加强监管和教育引导，防范未成年人沉迷网络游戏，保护好孩子的身心健康，养成良好上网习惯，做到文明上网、健康上网。
