为了持续推进“枫桥式派出所”建设,构建和谐警民关系,临夏县公安局土桥派出所立足辖区实际,不断创新服务载体,切实解决群众燃眉之急。
近日,辖区群众黄某某坐着轮椅在家属的陪同下来到土桥派出所,民警见状,主动上前了解情况,经询问得知,黄某某因身体不适,需要经常前往医院看病,现急需办理身份证。窗口民警得知此情况后,立即开通绿色通道,与家属合力将黄某某推到办证窗口,按照身份证办理标准,经过多次尝试,民警最终帮老人顺利完成了照片采集和指纹录入工作。在采集好办理身份证的相关信息后,民警用警车将黄某某安全送到家中。民辅警的暖心服务,赢得了黄某某家人和办事群众的高度赞扬。
“小窗口体现着大服务”,下一步,土桥派出所将继续提升民服务的理念,立足本职从小事做起,坚决打通服务群众最后一公里,尽全力为辖区群众排忧解难。