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一、工作人员“走下去”民心民意“浮上来”
连队工作人员坚持“从群众中来，到群众中去”的工作理念，主动俯下身子、放下架子、迈开双腿，真情实意地走进群众并贴近群众，把实事、好事、暖心事办到群众心坎上。网格长每日通过入户走访、座谈交流、电话回访等方式掌握职工群众在生活中的实际困难和诉求，并对收集到的问题和诉求逐一进行梳理归纳并建立台账，对能够解决的问题进行解决，对暂时不能解决的问题及时联络相关部门协调解决并向职工群众说明原因并制定计划进行落实，在解决群众操心事、烦心事、揪心事中提升群众获得感、幸福感和安全感。截至目前四连党支部收集职工群众困难诉求24条，解决24条，解决率100%。
二、精密服务“送下去”群众满意“升上来”
四连党支部持续通过深入职工群众，采取面对面、零距离沟通方式，收集辖区职工群众最真实的急难愁盼问题。
近期四连工作人员在日常走访中发现四连3排平房区域存在重大安全隐患，该区域共有30户居民，但路面上的排水井盖却有8个已损坏。损坏的井盖不仅严重影响了居民的日常生活和出行安全，还存在极大的潜在风险，一旦有行人或车辆不慎掉入后果不堪设想。这一发现立即引起了党支部的高度重视，党支部迅速组织人员进行现场核查。面对这一紧急情况，党支部没有丝毫懈怠，立即召开会议，经过党支部讨论，党支部决定使用连队的集体经济2960元，对损坏的8个井盖进行全部更换。
此次行动不仅解决了居民区域的安全隐患，也赢得了广大职工群众的一致好评。下一步四连党支部将继续推动“为民办实事”工作走深走实，用实际行动为居民“解心结”。
三、有力举措“沉下去”服务水平“提上来”
近期职工群众反映幸福小区屋顶防水层逐渐老化，偶尔的细雨让居民们忧心忡忡，家中顶楼出现渗水返碱问题，希望连队能够帮助解决。连队工作人员本着“进小家、暖大家”的办事原则，挨家挨户走访，每户每家询问了解屋顶防水层的实际状况。经过深入了解后，得到了多家住户的反馈，进一步核实幸福小区8栋楼存在屋顶漏水的情况后，经连队党支部研究，拟申请使用工作队惠民资金30万对幸福小区楼顶漏水问题进行修缮，施工过程中，连队党支部委派工作人员进行监督，确保工程按时按质完成，同时为了减少施工对居民生活的影响，合理安排施工时间，尽量避免在居民休息时间进行噪音较大的作业。
防水层修缮工程的实施，惠及600余人，不仅解决了群众的实际问题，更架起了连队与群众之间沟通的桥梁，提升了职工群众的归属感、幸福感。
此次更换损坏井盖和修复屋顶漏水行动只是四连在解决问题上持续发力的一个缩影。未来连队将继续秉持务实、高效的工作作风，不断为职工群众创造更加安全、舒适的生活环境。四连党支部书记表示连队将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，不断加强民生投入力度，切实解决职工群众反映的热点难点问题。同时也将进一步加强安全隐患排查和整治工作，确保职工群众的生命财产安全。
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皮山农场
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