随着沙湾市全面启动供暖模式，11月11日，国网沙湾市供电公司党员服务队协助沙湾市鑫能恒泰热力有限公司排查供电设备用电隐患，全面提升供电服务质量，为居民温暖度冬提供坚实电力保障。
据了解，今年，沙湾市共有3家供热企业，2个热源点，71个换热站，供热面积达到740万平方米，服务对象居民用户和商业、公共建筑用户。
为做好2024年供暖季供电服务保障工作，自10月1日起，国网沙湾市供电公司结合供暖企业实际用电情况，提早着手、问需企业，了解用电负荷，协助企业做好应急预案编制，实行“一企一策”精准服务。对辖区内供热公司用电所涉及的配电线路、换热站供电设备开展全面巡视，确保电网健康“上岗”。指导供暖公司检查维护供暖设备，对供暖公司客户配电室安全运行、负荷监控提出合理化建议，提高冬季供暖期间应对突发电力故障能力，确保供暖期间电网设备运行“零缺陷”“零故障”。
“每年供暖季供电员工都会主动上门来帮忙，提供专业的技术检查和指导，协助排除供电隐患，保障供热设备正常运行。”鑫能恒泰热力有限公司供热站站长张金贵说。
同时，国网沙湾市供电公司针对可能出现的用电负荷增加与相关负责人进行深入沟通，了解客户的用电需求及潜在问题。为增强客户的用电安全意识，党员服务队通过微信群、短信、电话等多种渠道向客户发布温馨提示，集中对小区客户开展冬季安全用电宣传，发放用电安全和节能指导手册，提醒居民在寒冷天气下安全使用电器，避免用电高峰带来的安全隐患。
此外，国网沙湾市供电公司定期组织培训，进一步提升员工度冬保障应急响应速度和处置能力，确保在突发状况下能快速有效地解决问题，为客户提供更加优质的服务。
下一阶段，国网沙湾市供电公司将密切关注天气变化，实时监控各条线路运行情况，加强负荷监测，做好负荷分析和预测工作，制定完善的供暖保电方案和应急处置预案，全力保障辖区内广大客户采暖期间安全用电。（图文：栗兰欣）
编审：任生学
终审：汪 莹
