网络连接世界
东北小伙王治宇，3年前来到杭州，加入阿里巴巴通义实验室。作为阿里通义实验室的一名产品运营，他一直负责运营的是一个叫做“记忆胶囊”的关爱老年人认知障碍的公益项目。三年来，这项专门为老年友好型社会量身打造的网络公益项目，通过手机小程序、后台AI系统自动分析、志愿者定期互动等形式，每年通过线上线下服务老年人约15万人次，帮助他们快速准确筛查阿尔茨海默症（老年痴呆）。王治宇说自己就是那个“赠人玫瑰手有余香”的人：“之前和家里长辈通电话，总是觉得没话可说，现在和父母煲电话粥一煲就是一个小时，有说不完的话。”
“记忆胶囊”究竟是一个什么样的神奇项目？
企业里的社会责任
随着中国人口老龄化加速到来，老年人的认知障碍越来越引起全社会的重视。
早在2021年上半年，阿里达摩院的管理团队就在内部立项了“老年人认知障碍筛查”的公益项目，并建立了一个30多人的技术研发团队，花费半年时间技术攻关，终于研发出了符合临床医学检测准确率达标的筛查小程序，并在支付宝上线。
王治宇就是那时加入阿里达摩院，并成为了这个公益项目的产品运营。意气风发的小伙子，在杭州各城区的社区跑了一圈，几乎处处碰壁。社区工作人员和老年居民普遍质疑：阿里做这个筛查权威吗？一家商业公益为什么要做这个，不会又是小恩小惠诱骗老年人上当吧？
有一阵子，小王就像泄了气的皮球，他的上级主管最终让他重新满血复活：越是困难的事越值得做，正因为少部分商业公司乌烟瘴气的做法败坏了社会风气，才更亟需阿里“记忆胶囊”这样的正能量公益项目恢复企业与消费者、人与人之间的信任。为了承担企业的社会责任——这让小王动力澎湃，他没想到以营利为目的的商业公司，也可以心甘情愿做只讲奉献不讲回报的事。
最早给予王治宇信任的，是拱墅区卫健局老龄委办公室的李秋阳。作为一名卫生系统的老同志，李主任意识到老年人认知障碍筛查，就是在帮助老龄化社会减负。他深知，老年人认知障碍起病隐匿，一旦病发通常需要长期干预治疗，但目前通过药物、心理疗法等并没办法彻底根治，而早发现、早干预，通过规律的体育锻炼、科学的饮食、适当的社交活动，即便出现认知障碍的老人，也能有效融入社会，控制病情发展。但如果出现认知障碍后与社会脱离，病情只会越来越严重。
大家共同努力
李主任成为“记忆胶囊”公益项目忠实的支持者。他积极帮小王与拱墅区内的街道、社区之间牵线搭桥，让这个帮助老年人“老有所安”的公益项目得以在一个又一个社区落地。
拱墅区大片区域属于老城区，聚居了大量老年人口，本身与“记忆胶囊”公益项目也相当匹配。
每周三下午，大关街道德胜社区居家养老服务中心都是热闹非凡。老人们聚拢到这里参加认知团体干预活动，在乐龄家认知障碍指导中心老师的带领下做做手指曼波操，在认知障碍筛查游戏机上玩玩游戏，下下棋，打打牌，原本各归各家的老年人聚在一起一片欢声笑语，有了参与社交的机会。老人们每次看到王治宇，都会向他竖起大拇指，夸他为老年人办了一件大好事。
也是大约在3年前，大关街道德胜社区参与杭州市创建首批“老年人认知障碍友好社区”。概念提出来了，居家养老服务中心里面的认知障碍筛查室、体脑激活中心也建起来了，可是如何做、如何才能做好，街道和社区也是一筹莫展。
王治宇带着“记忆胶囊”项目的到来，犹如神兵天降，双方一拍即合，在浙江大学国际教育学院志愿者们的支持下，迅速将概念落实到老年人可参与的活动中去，德胜社区也成为最早深度参与“记忆胶囊”项目的社区。
为了增强老年人参与的积极性，相关部门还给予了适当的资金支持，老年人们每次来参加活动，能拿到相当于奖励的小礼品，别提多开心了。
中共拱墅区委宣传部（区委网信办）还通过融媒体报道、网络公益活动进社区等方式，引导更多的网络人士参与到公益活动中。
接触的老年人多了，王治宇的感悟也深了，他说：“这些老人都是曾经为社会做过贡献的人，他们不会看中那些小礼品的价值，但他们更在乎社会对他们的关心、关注和爱护。”也正是出于这样的初心，他常常陪老人们聊天，成为老人们的“忘年交”。
在拱墅区，几乎每个月都有新加入进来的社区，每年都有几个街道在辖区内协助推广“记忆胶囊”项目。一路走来，王志宇觉得“记忆胶囊”项目目标越来越清晰。
人间真爱
经过3年的不辍前行，王治宇对“记忆胶囊”项目的未来充满信心：“争取尽快在拱墅区辖区实现全落地，然后扩容到全杭州，至于让全浙江、全国各地老年人都能从中受益，我相信在不远的将来也一定能实现。”
据大关街道团工委书记吴月（时任街道养老线负责人）介绍，大关街道的老年人认知障碍筛查工作一直在不断提升中，服务的老年人越来越多。考虑到一些认知障碍老年人时时刻刻需要有人照护，但不少家庭又没办法做到，在德胜社区居家养老服务中心特设了认知照护专区，提供12张床位，可以全天候帮助有需要的家庭照护认知障碍老人。为了让社区居民能像看感冒、发烧一样诊疗老年人认知障碍，街道还联合杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）精神科专家，每月两次在德胜社区卫生服务站坐诊，送医到社区。老年人认知障碍友好社区，正在从概念落实到实际行动中去。
王治宇运营“时间胶囊”项目的职责一直没有变，“老年人认知障碍筛查”小程序目前也已更新到第五版。到2025年，项目计划完成拱墅范围内80%的老年认知筛查，为5000名以上认知高风险老人开展生活方式干预，并进一步编撰《老年认知障碍早期筛查干预手册》，建立健全老年认知障碍防治网络，实现老年认知障碍筛查、干预、转诊、转介常态化闭环管理。
你忘了全世界，但我记得你——这是台湾一位语言学学者写给她失智、失语的挚爱丈夫的话，它应该也是不懈努力于“记忆胶囊”网络公益项目的奉献者们的心声。
本文刊登于《每日商报》2025年1月1日第16版
每满/商报记者 童立进
值班编辑：侯惠惠
