冬季来临，冰雪经济热度持续攀升，河北崇礼再一次迎来了大批滑雪爱好者。12月12日，崇礼的8家雪场同步启用了多部门联合消费维权服务站，为解决游客“吃、住、行、游、购”等方面的消费纠纷提供了一条便捷新通道。
据悉，本次设立的8个消费维权服务站覆盖了崇礼区全部雪场，是全省设立的第一批多部门联合消费维权服务站。维权服务站旨在实现“纠纷不出站点，矛盾不出雪场”，发挥消费维权前哨作用，通过咨询、受理、调查、处理、反馈、回访等“一站式”高效维权服务，从源头上化解消费纠纷。
自2021年起，河北省市场监管部门推动消费较为集中的场所设立消费维权服务站。截至目前，全省共建立消费维权服务站共5986个，累计受理消费者咨询13.7万人次、投诉7.3万件、调解纠纷6.5万件、为消费者挽回经济损失8100余万元。
下一步，河北将继续推进消费维权服务站服务水平，更好服务包括冰雪经济在内的消费体验。
监制｜刘涛 万灵
主编｜李天雷
记者｜李论衡
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