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文章来源：加国都市生活
2018年早春的一个早晨，Crystal Tommy去到卑诗省Smithers的一家7-Eleven便利店喝咖啡。当她穿过便利店的停车场时，她被一个坑洼绊倒了，扭伤了脚踝并且三处骨折，导致了多年的健康问题。
根据卑诗省最高法院的裁决，要求加拿大7-Eleven便利店向37岁的Tommy支付约90.7万加元的赔偿金，一名法官裁定该公司对造成她的伤害及其后果负有责任。
“Tommy女士可能是我最勇敢的客户，”她的律师Tyler Dennis在给CBC新闻的一份声明中写道。“这一判决强化了企业（包括像7-Eleven这样的大型零售商）必须努力维护场所安全的原则。”
7-Eleven公司否认对此次事件负有责任，并对Tommy的索赔要求提出异议。该公司及其律师没有回应 CBC 的置评请求。
事件经过
据卑诗省最高法院法官Emily Burke介绍，在这起事件发生之前，Tommy的生活方式很积极，她在一家苗圃工作，这是一份体力要求很高的工作，需要为重新造林项目搬运、种植和整理20到50磅的树苗。
裁决称，事发当天早上，Tommy和她的同事在去温哥以北约670公里的Smithers小镇上班的路上，他们在一家7-Eleven便利店停留。
在她跌倒后，Tommy被送往医院，脚打上了石膏，然后开始使用了数周气动靴。
但据法官Burke说，当气动靴被取下时，她的脚踝肿了起来，在事件发生后的几个月里她都无法恢复正常活动。
根据裁决，Tommy曾有几个月没上班，但于 2018 年底回归。
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第二次摔倒和车祸
但就在那年的圣诞节，她又摔了一跤。裁决上称Tommy在她母亲家吃完圣诞晚餐后，从屋外的楼梯上摔了下来，她的背部撞在门廊的角落上。
Tommy作证说，当时刚刚下了雪，她说她仍因先前的受伤而跛行，臀部疼痛难忍，走路很困难。Tommy说，疼痛是在她脚踝受伤后的两到三个月开始的。
根据裁决书显示，经过大约2年多后的2021年，Tommy又出了车祸。
当她开车送她的一只狗去看兽医时，她的车在黑冰上打滑了。她失去了控制，汽车坠入沟里。
Tommy作证说，在2018年的事件之后，由于她最初无法活动以及无法恢复之前的活动，她的体重增加了。
“她的胃撞到了方向盘，导致了疝气。这需要在2023年进行手术。此外，她在2023年又做了一次卵巢囊肿手术，所有这些手术都造成了愈合并发症，”伯克说。
判决书显示，Tommy在2022年底停止了工作，因此失去了在那里的社交联系，这对她的心理健康造成了影响。
她起诉了7-Eleven公司并要求赔偿之后的损失，因为她预计手术后要到 2026 年春季才能康复。
7-Eleven公司否认责任
加拿大7-Eleven公司否认对停车场事件和圣诞节摔倒负有责任。该公司在民事审判期间坚持认为，Tommy未能证明这两起伤害是由 7-Eleven 造成或促成的。
该公司最初辩称，由于Tommy乘坐的车辆停在坑洞上方公司不承担责任，但法官发现事实并非如此。公司还辩称，坑洞并不深，该物业“相当安全，可以安全使用”。
但法官Burke表示，Tommy“在她的证词中清楚地表明，她在一个她没有看到的坑洞里绊倒并扭伤脚踝后摔倒的”，并指出Tommy的“证词在交叉询问时没有动摇”。
法官表示为了证明这不是疏忽，7-Eleven公司必须提供证据，证明它有一个“合理的检查和维护系统，并证明在事故发生时该系统是被遵循的。”
7-Eleven的资产保护专家负责卑诗省300个7-Eleven 门店，他作证说，每个员工都必须参加在线安全课程，并完成一份五个问题的问卷，其中包括“滑倒，绊倒和摔倒：外部危险”的部分。
但法官Burke发现，公司对未完成课程的员工没有采取任何惩罚措施。法官说，公司现在要求员工参加这门课程。
考虑到Tommy的健康问题，法官判决她获得以下赔偿：
未来收入损失赔偿 494,000 加元，痛苦与折磨赔偿 175,000 加元，未来家务管理损失赔偿 171,863 加元，以及过去家务管理损失赔偿 39,000 加元。
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