市民李女士已经结束在莞工作，打算回家探亲，便提早预订了回家的机票。
最近，李女士接到一个自称是航空公司工作人员的电话，声称事主乘坐的航班因飞机机械故障而取消，联系事主改签航班，因为事先有购买延误险，航空公司会向李女士赔付300元，随后对方让李女士在手机应用商城下载视频会议App，对方告知李女士会议码，进入之后对方要求李女士按步骤操作。
李女士点开自带浏览器联系理赔客服，客服让李女士输入网站指令后在支付宝添加数字人民币账号，随即输入银行卡的取款密码，李女士发现自己银行卡被扣款，联系对方已被拉黑，才发现自己被骗，共计损失2万元。
航空公司或在线票务服务平台一般只会通过其官方电话联系客户，若是接到陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，关于机票退改签的事宜，应高度警惕，这很可能是诈骗电话。
诈骗分子往往会通过非法渠道获取受害人的航班信息，然后冒充航空公司客服人员致电或发送短信，声称航班出现延误、取消或改签等情况。因此，在接到此类电话或短信时，务必通过航空公司官方电话、官方网站或官方APP进行核实确认，不要轻信陌生来电或短信。
诈骗分子通常会以飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消为由，主动提出办理“理赔”或“退费”，并诱导受害人登录虚假网站、下载视频会议类APP或开启“屏幕共享”功能。记住，正规的航空公司或票务平台不会通过这些方式要求你提供个人信息或进行转账操作。因此，在接到此类提议时，应坚决拒绝，并立即挂断电话或关闭短信。
不要轻易点击陌生链接或下载来路不明的APP，更不要随意透露个人银行卡账户、密码、验证码等敏感信息。同时，要时刻保持警惕，避免被诈骗分子利用心理弱点进行诱导和欺骗。
来源：高区警方在线
