心中有数、调解有招，让矛盾纠纷在基层化解！

民生 2024-11-05 16:47 上海

为进一步提升人民调解员队伍的综合素质和业务能力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”。近日，惠南镇司法所举办2024年度惠南镇人民调解员业务培训会，惠南镇司法所所长徐志玥，上海市人民调解协会会长孙晔，惠南派出所、民乐城派出所、惠园派出所调解工作室，五大社区及村居100余名调解员、法治带头人、法律明白人参加培训。

PART

强化专职能力

全面提升基层质效

本次培训课程涵盖司法心理学、纠纷调解技巧、调解协议书制作、智慧调解系统的操作和使用、婚姻家庭实务探讨等5个专题，邀请了经验丰富的法律专家、资深调解员进行授课，分享他们宝贵的调解经验和实用的技巧，对维护社会和谐稳定起到积极促进作用。

上海市人民调解协会会长孙晔以“调解技巧与司法心理学”为主题，结合大量实际案例，详细阐述了调解技巧与司法心理学的融合运用，帮助调解员在案件处理过程中运用心理学原理，掌握当事人的心理活动状态，选择适当的调解方法、技巧，更好地促进纠纷解决。

浦东新区人民法院惠南人民法庭法官薛妹以“婚姻家庭实务探讨”为主题，结合司法实践中的典型案例，围绕《中华人民共和国民法典》婚姻家庭篇相关法律法规，深入浅出地开展理论和实务讲解。

PART

调解能手说调解

经验交流促提升

双店村人民调解委员会主任、全国模范人民调解员乔俊杰用切身的经历，结合土地纠纷、邻里纠纷等典型的案例，向调解员分享了自己农村调解工作的经验心得，帮助调解员更好地理解和运用调解策略和方法，来解决实际问题。

近年来，惠南民乐城派出所通过开展实有人口检查，服务辖区社会治安管理工作，在流动人口及矛盾纠纷排查化解工作中，派出所专职调解员唐益民在培训中分享了多种实用的调解技巧，如倾听技巧、沟通技巧、谈判技巧等，引导双方理性表达意见，灵活选择调解方法，提高调解成功率。

培训内容充实丰富、针对性强，参加培训的调解员们受益匪浅，纷纷表示通过培训开拓了工作思路，并能学以致用，更好的参与基层社会治理工作，努力把矛盾纠纷化解在基层。

下一步，惠南镇司法所将持续开展各类理论和实务培训，进一步提升人民调解员的法律素养、调解技能，努力提高其在基层一线的矛盾纠纷化解能力。

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来源：镇司法所

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