【便民服务】县不动产登记中心持续推进便民利民窗口建设

政务   2024-10-10 18:18   黑龙江  

为深入贯彻落实自然资源部办公厅关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设的部署要求及省、市、县对加强营商工作的有关部署,县不动产登记中心不断完善登记大厅设置,增强窗口服务意识,服务能力,提高综合管理水平,创新服务举措,严守工作底线,推动建成规范、便民的不动产登记窗口,着力提升企业群众的满意度和获得感。

在树标准、优环境上,推动窗口规范化建设。完善硬件设施,规范窗口设置,实现大厅科学合理分区。设立“重大项目保障窗口”、“企业专窗”、“办不成事"反映”专窗、“绿色通道”等特色服务窗口。优化窗口指引牌、统一窗口标识、营造舒适、温馨、便捷的办事氛围,为办事群众提供专业、热情、贴心、周到的服务。

在缩时间、提效率上,提升登记便利度水平。持续深化一件事改革,深入拓展“带押过户”范围,实现“税费一次收缴”、顺位抵押助力“无还本续贷”、“不动产登记+调节+公正”不动产纠纷多元化解、“N+居住权”等工作机制积极延伸登记窗口优化服务内容,实现“一件事一次办”,切实让群众办事畅享便利。

在强素质、严纪律上,提升服务意识和能力。定期开展警示教育,常态化开展作风建设,严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度,不断规范窗口工作人员行为,增强人员服务意识、责任意识和廉洁意识,依法依规开展登记。

定期开展业务培训、礼仪培训等活动,全面提升登记人员业务水平和综合能力,提升登记质量。

县不动产登记中心将始终坚守为民服务的初心,以专业、高效、优质的服务体现担当、展示形象、不断优化服务环境,提升服务水平,努力打造一流的不动产登记服务品牌,树立优化营商环境新标杆,做到最大化便民、利民。

本期编辑:李莹

初   审:吴昕格

编   审:王珊珊

总编辑:杨士伟

总监制:乔海林

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