随着社会的发展和人们健康意识的提高，医院的服务需求也日益增加。为了更好地满足患者及家属的需求，为患者和家属提供便利和帮助，缓解他们在医院的紧张和焦虑情绪，协助医院工作人员，提高工作效率，提升医院的服务质量和形象，10月17日至10月19日，新闻与传播学院“薪火”志愿服务队于赣州市中医院开展“爱心传递，健康同行”志愿服务活动。
志愿者们带着真诚的微笑走入中医院，为患者及家属提供就医帮助，协助预检分诊处进行分诊，引导患者到达就诊区域，为老弱及行动不便的患者提供帮助，完成挂号及住院等事项，力所能及地提供关怀与帮助。
除此之外，志愿者们积极维持就医秩序，维持挂号区、分检区、收费区及相关科室排队病患和家属的秩序，提供方向指引服务，帮助不熟悉线上办理流程的患者完成线上办理，协助患者完成取号、检查、自助机拿报告等工作。
在本次活动中，志愿者们为患者及患者家属提供了力所能及的帮助，患者们面对的不再是冷冰冰的机器而是充满温情的服务，让患者在病痛之余感受到了温暖，缓解了就医的紧张和焦虑情绪。志愿者们通过本次活动深深体会到了陪伴与关怀的力量，培养了乐于奉献的精神，为未来的志愿服务积累了宝贵经验。
本次赣州市中医院志愿服务活动虽已圆满落下帷幕，但我们对健康关注的脚步永不停歇。未来我们将继续秉承“传递爱心，健康同行”宗旨，组织更多形式多样的志愿服务活动。为患者及患者家属带去更多的关怀，减少病痛带来的痛苦，携手同行，共建一个美好和谐的社会。
心得
参与中医院志愿活动，我亲身体验了医护工作者的一些工作。在导诊台协助患者，我学会了耐心与细致，感受到了医学的博大精深。这次经历让我更加珍惜医学知识，也深刻体会到了医护人员的不易。未来，我会继续关注医护工作者，为他们提供尽己所能的帮助，为社会贡献自己的力量。
——教育技术学2301班 张静文
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