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导读
11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 向广大消费者公开致歉。
来源：新京报
致歉原因
据悉，“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料” 一事引起广泛关注后，不少网友实测发现绝大多数卫生巾品牌都存在类似问题，众多知名品牌纷纷陷入舆论漩涡。
其中，ABC 品牌疑因回应 “如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣，相关话题冲上热搜。
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的现行国家标准《卫生巾 (护垫)(GB/T 8939 - 2018)》规定，卫生巾的全长偏差在 ±4%,但消费者普遍认为所谓偏差应是上下浮动，而实测中多是只短不长。
对于卫生巾商家们 “偏差在合理范围内” 的回应并不买账，纷纷指责商家 “推卸责任”。而 ABC 洗护旗舰店客服称机器生产的卫生巾存在偏差属正常情况，1 - 2 厘米误差正常，尺子也可能有误差，“如果觉得接受不了可以不买”，这一言论在网络引起较大争议。
11 月 13 日，@ABC 官方微博就网传客服不当回复造成的困扰道歉，说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。
目前，多家 ABC 卫生巾官方授权店铺下架了相关产品，ABC 天猫旗舰店也已没有产品在售。
然而，有网友表示 ABC 并非诚恳道歉，并指出声明稿件出现序号错误。14 日，ABC 再次在评论区致歉。
公开资料显示，ABC 是国内女性个人护理品牌，产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等，创立于 1998 年。
此次事件中，ABC 官方旗舰店在其店铺主页发布《情况说明》，称不当言论并非出自 ABC 品牌及其所属景兴健护官方账号，也绝不代表 ABC 品牌和景兴健护的观点，并将进一步核查言论来源，减少对消费者的困扰。
尽管 ABC 先后两次道歉，但网友们对此并不买账。
创始人致歉内容
END
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