河南开封，郭女士与儿子同住农村老家，本来生活十分平静，可却因为用水发生烦恼，短短3个月时间，家中用水量竟高达近10万吨，欠缴水费18万。郭女士觉得水表不准，水厂：不交钱就别用水！
在日常生活中，我们无论做什么事情都离不开水源，所以水也被称之为生命的源泉。然而位于河南开封的郭女士，却在2018年遇到了一件非常糟心的事情。
他们家3个月的水费竟然达到了18万元，这简直就是生命不能承担的重量。毕竟郭女士只是一个普通人，她根本就承担不起这18万元的水费。
并且按理来讲一个普通家庭，每个月的用水费也就在一二百元左右，3个月下来最多不超过800元。那么郭女士家的水费是怎么达到18万元的呢？难道郭女士家所从事的行业需要使用大量的水源吗？
事实也并不是如此，郭女士的家中只有她与儿子两个人。日常用水量也并不多，甚至还要比一般的三口之家少，所以无论如何郭女士家中的水费都不可能达到18万元。
郭女士在收到水费催缴通知单后，感到非常诧异，她第一反应是供水公司出现了差错，便拨通了供水公司的电话进行询问。然而供水公司的人员却表示这张缴费通知单并没有出现差错，反而开始频繁的催促其郭女士缴纳税费。
而供水公司为了让郭女士缴纳水费，甚至还把她家中的水管停掉了。这给郭女士的生活带来了很大的困扰，导致她每天在用水的时候都只能上邻居家借水。长此以往下来邻居也难免会心生怨言，邻里的关系也会逐渐变得不和睦。
这让郭女士感到非常冤枉，于是她便请来调解员帮助自己。调解员在了解过事情的原委后，也对这份缴费通知单产生了疑问。
但调解员并没有直接找到供水公司，而是找到了抄送水表的人员。因为水费出现差错的时候，很有可能是水表坏了，或者是空转圈。
但是经过调解员的询问后，抄水表的人员表示郭女士家中的水表并没有坏掉。他当初在给郭女士抄水表的时候，就感觉到了水费的异常，同时也检查了水表，但是并没有检查的问题。所以在这种情况下，他也只能把数据如实的上报给厂家。
调查员再到供水公司询问的时候，供水公司的人员也给不出一个合理的解释，只是一而再再而三的催郭女士缴纳水费。郭女士一时之间有苦说不出，只能坐在家里失声痛哭。
为了帮助郭女士解决问题，调解员再一次找到抄水表的人员，询问这件事情到底有没有解决的办法，或者是想要问清楚郭女士的水费为何会达到18万元。
抄水表的人员在几番思索后表示，有可能是郭女士家的水管出现漏水的现象，自来水水全部流到了水井中。而这些漏掉的水，也被算到了郭女士的水费中。
如果是这种情况的话，那么郭女士依旧有责任缴纳这18万元的水费。因为水表在安装到用户家中后，用户有责任维护水表以及水管的安全性。如果出现损坏，维修费可能会由供水公司承担，但是水费是由用户承担的。
而供水公司给出的答案和抄水表的人员一致，所以也就是说，郭女士很有可能要承担这18万元的水费。但郭女士只是一个普通家庭，她根本就承担不起如此高昂的水费。
经过调解员的从中转环后，供水公司终于给出了一个方案。那就是先不收缴这18万元的水费，然后观察郭女士正常一个月的用水量为多少，再按照郭女士正常的用水量来为她重新计算前3个月的水费。
对于这个提议郭女士欣然接受，因为这样一来她就不需要承担18万元的水费了。所以郭女士非常感谢供水公司给出的提议，同时也非常感谢调解员的帮助。这件事情到此也正式落幕，郭女士和供水公司都得到了满意的答案。
其实在我们的生活中，经常会发生类似的事情。比如说谁家的水表不慎接入邻居家的水管，或者是住户的电表不小心连接到了红绿灯上。
在出现这种情况后，住户难免会多承担很多费用。但是相信只要把事情的真相搞清楚，住户就能够得到一个满意的答案，并且把之前损失的部分也都补偿回来。
