为贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院关于儿童工作重要决策部署，深化全国妇联、省妇联关于爱心妈妈结对关爱三年行动相关部署，进一步宣传推广结对关爱工作的典型经验和创新举措，凝聚各方爱心力量，用心用情促进儿童安全健康成长，今天，推出“强城‘家’力量”——爱暖家”爱心结对工作案例（四）：瓯海区爱心妈妈“三招”协同关爱，“温暖守护”留守困境儿童。
2024年以来，为深入贯彻落实全国妇联、省妇联关于关爱留守困境儿童相关部署，瓯海区妇联充分发挥“联”字优势，整合社会各方资源和力量，构建“爱心妈妈+妇联执委+巾帼志愿者+社会公益力量+活动阵地”等五位一体的协同关爱帮扶体系优势，结合扶贫、扶智、扶志、扶心等内容，改变“输血式”结对模式，深挖“造血式”结对帮扶，让留守困境儿童感受到多元化、全方位、广角度的关爱服务，用心用情促进儿童健康成长、全面发展。
厘清底册
聚成共识“爱有心”
一是清底数。结合区民政“三类儿童”数据库，通过座谈交流、入户走访等形式，集中排查困境儿童和留守儿童人数及情况，妇联干部逐一核查完善452名结对儿童信息，并分类建立个人基本信息库，动态掌握好关爱底数，做到“一大表、三类型、六需求”一目了然。
二是广招募。联合区委社工部等10部门出台《关于在全区机关和国有企业事业等单位招募“爱心妈妈”“爱心家庭”“爱心集体”的通知》，在全市“强城“家”力量 友好向未来”家庭文化节上“爱心妈妈”代表发出倡议，同时通过瓯海发布、瓯海女界微信公众号等多渠道倡议，涌现出法官、教师、警察、退休老干部、企业家等“爱心妈妈”群体。
三是精匹配。聚焦儿童困难需求，根据“爱心妈妈”专长优势，精准匹配、就近就便链接“爱心妈妈”。同时，立足实际规范关爱内容，探索多元服务模式，通过“一对一”“一对多”“多对一”等方式与留守困境儿童进行结对关爱、精准帮扶，提供思想引领、生活照料、学业辅导、关爱陪伴、安全守护、家教指导等服务内容。
引聚资源
陪伴关爱“情有系”
一是品牌服务。以妇儿驿站“有得帮”服务项目为载体，常态化开展“公益帮”等五大服务项目，有效探索留守困境儿童集体融合关爱模式。泽雅镇“爱心妈妈”开展“点亮微心愿，爱心护成长”公益服务项目；丽岙侨乡创设“侨童乐享——侨乡儿童综合素质提升项目”；公检法司等“爱心妈妈”组成宣讲团巡回各学校、社区对中小学女童进行自我防护知识专题培训，筑牢儿童安全防护网，相关活动已开展36场，辐射120余户。
二是校地合作。整合社会组织及高等院校等社会专业资源，联合“爱心妈妈”结对共建单位温州医科大学妇联开展“爱心妈妈”系列活动，密切进留守较多的村社，如开展“牵手泰迪熊，医路伴同行”、“绘画心理”团体辅导研学等活动，搭建“爱心妈妈”与儿童互动平台。
三是社会推动。发挥社会组织力量大、女企业家协会筹款能力强等优势，筹集资金物资10万元，联合“爱心礼遇”单位开展“茶礼润心 文化育人”爱心妈妈结对关爱侨留守儿童活动。
打造一支多元团队
让关爱更有力量
一是培训赋能。整合家庭教育、儿童保护等专业资源，建立“爱心妈妈”工作群，实时开展注重隐私、安全保护、法律知识等线上指导，及时解答“爱心妈妈”在结对帮扶过程中发现的问题。线下邀请“爱心妈妈”代表、温州大学教育学院知心姐姐团队指导师《以爱之名》《爱心妈妈修炼的优化路径》等专题培训，帮助“爱心妈妈”掌握与留守、困境儿童沟通和心理疏导的方法技巧，提升关爱服务水平，为爱心行动助力。同时制作《瓯海区爱心妈妈结对关爱服务指引手册》和爱心妈妈胸章。
二是宣传典型。多渠道收集爱心妈妈走访关爱故事，向社会征集并定期推送“爱心妈妈”好故事，如“爱心妈妈”宋玲华10余年教育感化26位失足青少年重新脚踏实地走上了正途；瓯海区女企联“爱心妈妈”许松机13多年如一日坚持爱心奉献，结对资助6名困难家庭学生完成学业。以正面典型有效激发爱心妈妈工作热情，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，营造支持助力爱心妈妈的良好氛围。
三是联动协同。加强与文旅、教育、民政、卫健等部门协同联动，在队伍招募、阵地共建、活动联办等方面密切配合、同向发力，利用妇女儿童驿站、儿童之家、社区家长学校等阵地，联合开展集中陪伴、寒暑假儿童关爱服务等活动。如妇联、工会等16个部门启动“少年儿童心向党 真情相伴护成长”2024暑期儿童关爱服务。
来源：市妇联家儿部
