近日，张掖市山丹县公安局陈户派出所接到一起特殊的报警求助。长城驿服务区的超市收银员杜女士因一时疏忽，在顾客购买6条香烟、总价1320元的交易中，误将购买数量6条录入为60条，导致顾客多付了11880元。因超市内顾客较多，这一错误未能及时发现，后经对账发现账目错误，杜女士心急如焚，立即报警求助，希望通过公安机关找到该顾客并退还多收货款。
接到求助后，陈户派出所的民辅警们迅速行动展开排查，通过16倍速播放超市内外的监控视频，反复比对。同时积极协调相关部门，在第二天成功找到了顾客徐先生。原来，徐先生当时正从新疆返回湖北石首老家，途经长城驿服务区时在该超市购买了香烟，由于归心似箭，并未注意到付款金额的异常。
随后，杜女士与徐先生通过微信取得了联系，并顺利将多收的钱款退还给了徐先生。
发布：甘肃省公安厅新闻宣传处
