11月23日,以“美美与共,让相聚升温”为主题的重庆华美整形外科医院26周年建院日活动在院内盛大举行。
美莱集团皮肤总院长李大铁、渝中区卫健委代表以及来自四面八方的合作伙伴和顾客代表欢聚一堂,共同见证了重庆华美整形外科医院26年来的辉煌历程与卓越成就。
全院医生重温服务承诺
活动当天上午,重庆华美全体医生在医务副院长冯忠明的主持下,举行了一场庄严的服务承诺仪式。通过播放视频和现场讲述,大家重温了服务承诺白皮书发布时的场景瞬间。
重庆华美全体医生宣读“用心服务7条准则”
活动中,在技术院长潘宝华的带领下,全体医生宣读了“用心服务7条准则”,共同承诺医疗规范、宣传规范与服务品质,为广大求美者提供更加专业、贴心的服务。
作为重庆华美广大30万会员的代表,顾客谭女士受邀见证了这一重要时刻,并以“服务好、技术好”的评价,肯定了重庆华美在重庆医美行业的领先地位。
深耕医美26年,
展现卓越成就
重庆华美总经理林雨在下午的分享会上回顾了医院的发展历程。他说到:“重庆华美自1998年成立以来,从最初的700平方米营业面积,发展到如今拥有15000平方米的现代化医疗空间,每一步都凝聚着华美人的智慧和汗水。
26年来,我们为行业培养了大量的优秀人才,拥有老中青三代百位医师组成的强大团队,29大亚学科齐头并进,医学与美学在这里得到了完美的融合。”
重庆华美总经理带领受邀嘉宾回顾医院发展历程
经过多年发展,重庆华美获得医美行业“五大资质”,他表示,重庆华美作为“三甲”级别的三级整形外科医院,首批拿到了中国整形美容协会最高的5A级认证;也是重庆首家拿到国际权威认证机构——德国莱茵集团的医疗服务质量管理体系认证;同时,重庆华美还是重庆渝中区的医疗美容质量控制中心,负责全区医美质控工作;
今年,重庆华美还成功备案了国家医疗器械临床试验机构,大大提升在行业内的技术影响力。
强调医疗服务,
提升全流程体验
在分享环节,重庆华美技术副院长李富强强调了医疗服务在医美行业中的重要性。他表示:“医美归根结底是一种服务,我们始终围绕顾客需求,从来院咨询、面诊到治疗,都力求做到及时有效、贴心周到。为此,我们制定了用心服务7条准则,并承诺将进一步提升服务质量,保障求美者的全过程体验。”
重庆华美技术副院长李富强强调医疗服务
重庆华美历来重视服务品质的提升。在2021年,该院率行业之先面向全社会正式发布《服务承诺白皮书》,围绕合规医疗、合规宣传、用心服务等方面,规范了医疗美容行为。
今年,重庆华美再次提出“用心服务7条准则”,旨在通过更加具体、细致的服务标准,为求美者提供更加优质的医美体验。
聚焦目标群体,
打造品牌美学
重庆华美品牌建设负责人柳姗姗从品牌层面与大家进行了深入交流。她表示:“我们聚焦于拥有‘明确变美诉求’的目标群体,将‘美学融合技术’放在重要位置。通过提出‘大医生、大IP’的营销策略,赋能医生品牌和产品品牌的建设,努力打造具有重庆华美美学特色的医美品牌。”
今年以来,重庆华美在“技术引领、美学高定”的口号下,以医疗为原点,联通“顾客心中的美”、“美学设计师诠释的美”和“医生创造的美”三种视角的美,成功举办了跨界大师美学共创会、高定塑美奇妙夜等一系列品牌活动,在行业内树立起美学标杆。
与伙伴共话往昔,
展望未来
为庆祝26周年生日,重庆华美特别邀请了20年工龄以上的老员工代表、合作伙伴和顾客代表共话往昔岁月。在温馨的氛围中,大家纷纷回忆起与重庆华美共同走过的日子。
重庆华美技术副院长陈德法和特聘专家邓诚教授分享往事
自草创阶段就加入重庆华美的陈德法院长和特聘专家邓诚教授回忆起早年间的故事:“当时的工作条件非常艰苦,整个门诊就只有1台手术床、4张病床。整形科的3位医生轮流做手术,虽然累和辛苦,但看到就诊量在短短4个月内就翻了3倍,我们都感到非常自豪。”
重庆华美合作伙伴分享合作感受
多年来,重庆华美一直重视与合作伙伴的关系。分享会上,美国强生关键客户经理何先生讲述了对重庆华美的合作感受:“无论是医疗服务还是项目合作,重庆华美都力求尽善尽美,他们目标明确,执行有力,能够迅速响应市场变化调整策略。”
另一位合作伙伴星悦媄科技创始人杨女士则表示,重庆华美乐于帮助合作伙伴共同成长,始终坚持以共赢的思维开展合作,值得信赖。
作为与重庆华美相伴多年的忠实顾客,石女士在活动中分享了她多年来一直选择华美的原因:“华美医生的审美、技术都很好,能够找到符合我特质的美并放大它,让我的美与众不同。”她还表示:“医院的服务贴心周到,总能提前预知我的需求,让我在过程中感受到无微不至的关怀。”
颁奖感恩伙伴,
携手新征途
为感谢合作伙伴的长久支持与陪伴,重庆华美在现场向motiva梦萦、美国射极峰、美国强生、半岛医疗、武汉视博、山西锦波、高德美、华熙生物、欣可丽美学、昊海生物、艾尔建、美呗、星悦媄、仙女圈、颜值颜致15位合作伙伴代表颁发了奖牌,以感谢他们在医疗合作与品牌传播层面做出的贡献。
重庆华美合作伙伴见证
在活动尾声,美莱集团皮肤总院长李大铁、重庆华美总经理林雨和技术院长潘宝华共同切下重庆华美26周年生日蛋糕,与受邀嘉宾分享喜悦。
重庆华美26周年生日蛋糕