来源:人民网地方领导留言板
近日,滨州北镇新苑小区业主反映称:物业为了催缴物业费限制业主用水,消防监控室常年无人值班......
对此,滨城区惠众财金集团回应称:北镇新苑小区并未存在限制用水行为,业主可至物业服务中心充值购水,因水表系统升级,可能造成水卡失效或无法充到水表内情况,如遇问题可联系您的管家进行排查处理。消防中控室已与门岗监控室合并,值岗人员24小时正常值班。
还附上了监控室照片和充值后台截图。
另:近日,该小区业主和物业之间矛盾升级严重,网上传播数段业主与物业经理的对峙的视频。大致是物业认为业主不交物业费不合理、业主认为物业服务不到位所以不交物业费,这也是当下很多小区存在的矛盾问题。北镇新苑小区也是滨州市滨城区六大棚户区改造安置区项目之一,主要安置辛家、五四一、五四二、五四三、和平、胜利、红旗等7个老北镇居委会的居民,由惠众置业开发。
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