在菏泽公交集团这个大家庭中，102路线路长陈来环是一颗熠熠生辉的服务之星，她始终秉持着极其端正的工作态度，将无微不至的关怀播撒到每一位乘客身上。在她每日驾驶的公交车里，暖心的画面如同春日繁花般不断绽放，乘客们对她的夸赞之声更是如潺潺流水，从未间断。
近日，陈师傅驾驶着102路公交车平稳地停靠在联通公司站点。这时，车下出现了一位行动颇为不便的老年乘客，老人身旁还拉着一辆小推车。因为公交车与地面之间存在着几级台阶，老人有些为难，陈师傅瞬间察觉到了老人的难处，当即毫不犹豫地拉紧手刹，解开安全带，利落地起身下车，三步并作两步来到老人身边，用力抬起小车，小心翼翼地帮助老人把小车搬上了公交车。老人上车后，脸上满是感动与欣慰，紧紧握住陈师傅的手，连声道谢，那诚挚的感谢话语，仿佛是对陈师傅热心举动的最美赞歌。
陈师傅的优质服务不止体现在对乘客的贴心帮扶上，优良的驾驶习惯同样是服务乘客的关键所在。近日，陈师傅驾驶车辆到达市林业局站点，乘客的上下后，陈师傅正准备关闭车门，缓缓启动车辆时，从后视镜看到一位头发花白的市民正脚步匆匆朝着公交车飞奔而来。陈师傅没有丝毫犹豫，稳稳地将车辆停了下来，耐心地等待着这位市民上车。市民气喘吁吁地登上车后，满怀感激地对陈师傅连连表示感谢，那感激的眼神里，满是对陈师傅这份细心与负责的由衷敬意。
陈来环师傅用自己的实际行动，在小小的公交车厢里编织着一个个温暖的故事，为菏泽公交的服务画卷增添了一抹绚丽又动人的色彩。
编辑：张 璟、赵 森
