近年来，瑞金市聚焦企业群众反映的“往返跑”“二次整改”高成本等痛点难点问题，优化审批服务模式，率先在全省探索推行“审前服务”改革，不断推动“审前服务”改革优化升级。目前，全市审批事项现场勘验一次入户办结率达97%以上，最快已实现当日勘验、即时发证，赢得了企业和群众的广泛赞誉。
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经验做法
（一）变事中干预为事前介入。审批单位在正式受理事项申请前，可根据需求提供“预踏勘”服务。“预踏勘”人员将事项审批中的关键点、风险点向企业群众进行全要素、全流程一次性告知，指导申请主体按照审批要素在制度建设、人员配置、场地选择、改造升级、设备安装等方面进行前期准备，待完成筹建后一次性提交申请和一次性领照领证，避免审批关键项不达标。
（二）变坐等申请为主动服务。实行“一个项目，一名主办人员，N个协办人员”的“1+1+N”专班服务模式，全程进行保姆式跟踪服务。专班人员充分发挥部门资讯和专业优势，在前期调研基础上，提供针对性的行业分析和政务指导服务，帮助项目单位分阶段准备审批所需资料，对审批过程中出现的问题提出处理意见并积极协调解决。通过精准对接、靠前服务，让企业不走弯路，及时帮助企业顺利完成审批。
（三）变人找政策为“政策找人”。主动摸排有潜在服务需求的企业，按照服务要素与项目需求最佳匹配的原则，提前做好规划设计，为企业量身定制“个性化”服务方案。以定向“把脉问诊”的方式，根据项目特性删减不必要的审批事项“辩证下药”，开出专项审批服务清单，将项目涉及的审批事项信息、办理时限、时间节点、所需材料以流程图的形式反馈给企业，全面提速申办进度。
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主要成效
一是“零风险”筹设。项目拟办与现场核查的无缝衔接，实现了设计预审一体开展，最大程度避免了项目要素“二次整改”“推倒重来”的风险，源头把控，有效降低办事成本。2024年共为全市50余家企业提供“审前服务”，成效显著。
二是“全天候”跟踪。服务专班为项目主体提供针对性的行业分析和政务指导服务，帮助申请人在筹备阶段明方向、知重点、省时间、强信心，从而将更多精力集中到项目建成后的经营管理上去。2024年，服务专班提供服务200余人次，服务项目事项共104个。
三是“靶向化”服务。依照服务流程图，结合企业产业转型升级、空间布局优化等方面的现实需求，充分研判，把符合、适用企业的各类各项政策，逐个筛选，为企业提供精准化、精细化服务。2024年共制定企业专项服务清单50余张，实实在在做到了“一企一策”，精准服务。
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