@衡阳市民，“12340”来电敬请您接听！

政务 2024-10-03 19:07 湖南

各位衡阳市民朋友们，2024年全省公共安全感和满意度调查已经开始啦！如果您幸运地接到这样一个电话12340或者0731-12340。

不要挂断！

不要拒听！

不要怀疑！

这不是诈骗电话，也不是广告推销电话，

这是全省公共安全感和满意度调查电话，您已被选为平安衡阳代言人！

请您积极配合，耐心地回答问题，平安衡阳期待您的点赞！

为了更好地助力平安衡阳、法治衡阳建设

衡阳司法行政一直在努力！

全市司法行政系统诚邀您共同参与，

让每一份声音都成为衡阳全面进步的号角，

让衡阳的未来因您而更加美好！

什么是公共安全感和满意度调查？和我有关吗？

为全面了解群众对当地公共安全感和满意度的评价，每年9-10月，省、市平安办委托民调中心采取随机抽取固定电话或移动电话，用打电话的方式调查近一年时间里老百姓对当地社会治安状况及政法队伍建设情况的评价。调查结果是衡量一个地方社会治安状况好坏的重要标志之一，也直接影响到这个地方的经济发展、社会稳定和招商引资等，和工作、生活在衡阳市所有的人民群众切身利益息息相关。希望大家都能好好配合！

接到电话，我们怎么回答？

在提出与当地社会治安状况及政法队伍建设情况相关问题的同时，也会提供固定的选项让接受调查者回答，请您耐心作答。

善始善终。接受调查时，请耐心回答完所有问题，只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，千万不能半途而废。民调电话是由民意调查中心的调查员拨打的，不会涉及您的个人隐私，请耐心细致倾听，并配合回答。

准确干脆。对民调内容要正确评价和打分，表达恰当，请使用“安全”、“满意”“好”等明确用语。每个人都有自己的惯用语言，有时候我们明明很满意，却因为惯性用语总会回答“差不多”“还可以”，电话调查人员很可能会误认为您的答案是“一般”或“不满意”，这会产生分歧，影响我们的真实意思表达。

客观公正。公众安全感与满意度调查每年进行一次，您只需要回答近一年来自己居住地的情况，不是发生在自己居住地周围的事不需要说，发生在别人身边的事、其他地方发生的事都不需要回答。回答问题时要客观公正，请自信地用“安全”“满意”“好”等肯定语气为衡阳点赞！

三审:欧阳强

二审:尹俊杰

编辑:曾情国

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